Службові тварини (собаки-поводирі та собаки-помічники)
Ви завжди повинні приймати службових собак відповідно до політики Freenow та законодавства. Ці собаки допомагають людям з інвалідністю, в тому числі з прихованими формами інвалідності.
❌ Відмова прийняти службову тварину є серйозним правопорушенням, яке може призвести до судового переслідування та втрати ліцензії.
Неслужбові тварини
Якщо пасажир привозить не службовутварину, рішення залишається за вами. Ваш транспортний засіб є вашою власністю, і ви маєте право відмовитися від поїздки, якщо вважаєте за краще не перевозити тварин.
Що робити, якщо у мене алергія на тварин?
Якщо ви страждаєте на захворювання, яке не дозволяє вам брати з собою службових тварин, ви повинні отримати довідку про звільнення від перевезення тварин у місцевому органі ліцензування. Ця довідка повинна знаходитися у вашому транспортному засобі під час кожної поїздки.
📌 Порада: Перевірте примітки до бронювання на аркуші з пропозиціями, оскільки пасажири часто заздалегідь повідомляють водієві, чи беруть вони з собою тварину.