Оплата через додаток
- Після прибуття до місця призначення натисніть «Отримати оплату»
- Введіть суму оплати (включіть плату за проїзд тільки у відповідних випадках) та натисніть «Продовжити»
- Виберіть «Отримати оплату через додаток»*
- Пасажир може негайно залишити транспортний засіб. Freenow автоматично згенерує та обробить платіж
- Оцініть пасажира та додайте додаткові коментарі, якщо це необхідно
*Якщо ви змінюєте форму оплати з готівки на оплату через додаток, переконайтеся, що пасажир підтвердив цю зміну у своєму додатку, пересунувши смугу підтвердження перед тим, як залишити транспортний засіб.
Важливо:
- Максимальна сума оплати, яку можна ввести в додатку, становить 1500 PLN.
- Якщо загальна сума оплати перевищує цей ліміт, решту суми слід стягнути безпосередньо з пасажира готівкою або за допомогою зовнішньої картки (POS-терміналу).
Оплата поза додатком (готівкою або за допомогою POS-терміналу)
- Після прибуття до місця призначення натисніть «Отримати плату»
- Введіть суму плати (включіть плату за проїзд тільки у відповідних випадках) та натисніть «Продовжити»
- Натисніть «Перейти до готівки» (знаходиться безпосередньо під сумою плати)
- Отримайте оплату від пасажира
- Видайте пасажиру квитанцію
- Оцініть пасажира та додайте додаткові коментарі, якщо це необхідно
Що робити, якщо я ввів неправильну суму оплати?
Якщо ви ввели неправильну суму оплати за проїзд, зв'яжіться з нами якомога швидше через чат у додатку.
Вкажіть наступну інформацію:
- Дату та час поїздки
- Адресу посадки
- Правильну суму оплати за проїзд
Ми швидко розглянемо Ваш запит і, якщо необхідно, скоригуємо оплату зворотно.