«Аеропортська черга» — це віртуальна система розподілу поїздок, доступна в додатку. Вона працює за принципом «хто перший, той кращий» — водій, який першим приєднається до черги, отримує першу пропозицію замовлення пасажира, що відповідає обраним критеріям (наприклад, Taxi XL).
Віртуальні черги діють на таких аеропортах:
- Варшава (WAW)
- Гданськ (GDN)
- Краків (KRK)
FastPass — ваш швидкий шлях на початок черги
FastPass — це функція, яка надає вам пріоритетний доступ до віртуальної черги. Вона працює так, щоб допомогти вам отримати наступне замовлення зі значно меншим часом очікування, ніж у випадку зі стандартною чергою.
Коли ви приймете та виконаєте поїздку з аеропорту з нижчою вартістю, ви автоматично отримаєте статус FastPass. Завдяки цьому ви отримуєте пріоритетне місце у віртуальній черзі на наступні 2 години.
Ви можете поєднувати між собою кілька FastPassів. Якщо під час дії активного статусу ви виконаєте ще одне замовлення, що відповідає вимогам, термін дії вашого пріоритету обнулиться і подовжиться ще на 2 години з моменту завершення поїздки.
Приклад:
- О 10:00 ви виконуєте короткий рейс з аеропорту → Ви отримуєте FastPass, дійсний до 12:00.
- О 11:30, під час дії пріоритету, ви виконуєте черговий рейс, що відповідає вимогам → Ваш FastPass обнуляється і відтепер дійсний до 13:30.
Як приєднатися та прийняти замовлення?
- Заїжджайте на територію аеропорту — коли ви заїдете на територію аеропорту, ми надішлемо вам сповіщення з вказівками, як дістатися до визначеної зони очікування. У цій зоні ви не отримуватимете стандартних замовлень.
- Увійдіть у зону очікування — натисніть «Приєднатися до черги» у спливаючому вікні, яке з’явиться на екрані. Ви побачите своє точне місце в черзі.
- Зачекайте своєї черги — коли ви наблизитеся до початку черги, отримаєте пропозицію замовлення. У вас буде приблизно 30 секунд, щоб його прийняти.
- Прийміть замовлення та заберіть пасажира — прийміть замовлення в додатку та їдьте безпосередньо до місця посадки.
Що станеться, якщо плани зміняться?
- Відхилення або ігнорування пропозиції: Ви повернетеся в кінець черги.
- Скасування з боку пасажира: Ви збережете своє місце на початку черги.
- Скасування після 5 хвилин очікування: Якщо вам доведеться скасувати поїздку, оскільки пасажир не з’явився після 5 хвилин очікування, ви також збережете своє місце.
Причини виключення з черги
Щоб черга була справедливою для всіх, ви втратите своє місце, якщо:
- покинете сіру зону очікування
- вимкнете GPS або втратите мобільний сигнал
- користуватиметеся двома телефонами одночасно
- скасуєте поїздку після її прийняття (якщо тільки ви не чекали 5 хвилин на пасажира, який не з’явився)
Найважливіші поради
- Тримайте GPS увімкненим: завдяки цьому ми можемо точно відстежувати ваше місце в черзі.
- Залишайтеся в зоні очікування: Залишаючись у сірій зоні на карті, ви зберігаєте своє місце. Вихід із цієї зони призведе до скидання вашого місця в черзі.
- Швидко приймайте замовлення: У вас є приблизно 30 секунд на прийняття замовлення, перш ніж пропозиція перейде до наступного водія.
- Перевіряйте довжину черги: Натисніть на іконку аеропорту на карті в будь-який момент, щоб побачити, скільки таксі зараз чекають.
- Місця посадки залишаються без змін: Користування віртуальними чергами не змінює вашого поточного місця посадки на паркінгу аеропорту.
- Доступність FastPass: FastPass надається для відповідних поїздок з низькою вартістю, щоб скоротити час очікування. Що саме вважається поїздкою з низькою вартістю, залежить від конкретного аеропорту. Це прискорює очікування, але не гарантує негайного отримання замовлення, якщо попит на поїздки низький.