Щоб увійти:
- Відкрийте додаток і натисніть «Увійти в існуючий обліковий запис»
- Введіть свою електронну адресу як ім'я користувача
- Введіть пароль
- Натисніть «Увійти»
Як залишитися увійшовши в обліковий запис водія Freenow
Для цього вам потрібно увімкнути файли cookie в налаштуваннях телефону:
- iPhone
Відкрийте Налаштування (сіра іконка шестерні) → Прокрутіть вниз і натисніть Safari → Знайдіть «Приватність та безпека» → «Блокувати всі файли cookie»: переведіть перемикач у положення ВИМКНУТИ (він повинен бути білим/сірим, а не зеленим).
- Android
Відкрийте Chrome → натисніть три крапки → Налаштування → Налаштування веб-сайту → Файли cookie: переведіть перемикач у положення УВІМКНЕНО (він повинен бути зеленим, а не білим/сірим).
Ви не можете увійти у свій обліковий запис Freenow Driver
Увійти може не вдатися з таких причин:
- Ви забули пароль > Щоб скинути пароль:
- Відкрийте додаток Freenow Driver
- Натисніть «Увійти» > Натисніть «Забули пароль?»
- Введіть свою електронну адресу та номер мобільного телефону
Далі:
- Ви отримаєте посилання SMS-повідомленням (текстовим повідомленням) на свій мобільний телефон
- Натисніть на нього та введіть нове пароль. Нове пароль повинно містити:
-мінімум 8 символів
-не може бути електронною адресою
-має відрізнятися від 5 останніх паролів
- Ви вводите неправильне ім'я користувача > Ваше ім'я користувача — це електронна адреса, яку ви використовували для реєстрації. Якщо вам потрібно оновити його, зв'яжіться з нами.
- Ваша програма Freenow для водіїв застаріла > Завантажте останню версію: Google Play Store (пристрої з ОС Android) / App Store (пристрої з ОС iOS).
Якщо у вас все ще виникають проблеми з входом, повідомте нас про це:
- Перейдіть на нашу нашої сторінки підтримки і натисніть кнопку «Допомога» у правому нижньому куті
- Виберіть «Зв'язатися з нами» > «Залишити повідомлення»
- Заповніть форму, не забуваючи вказати адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом Freenow
- Як основну причину звернення виберіть «Я не можу увійти в свій обліковий запис водія/портал Freenow»
- Наша команда водіїв допоможе вам відновити доступ