Починаючи з 1 вересня, у Польщі діє новий процес підтвердження особи, який є обов'язковим для дотримання вимог законодавства.
Щоб ваш обліковий запис залишався активним і ви продовжували мати доступ до попередньо заброньованих вакансій, ви повинні регулярно надсилати селфі через додаток (кожні 6 днів або кожні 45 пройдених маршрутів).
В іншому випадку ваш обліковий запис буде заблоковано.
Як надіслати селфі:
- Натисніть на сповіщення в додатку. У вас є обмежений час, щоб підтвердити своє селфі
- Зробіть фото: переконайтеся, що ваше обличчя видно повністю, зображення чітке і достатньо світла
- Натисніть 'Надіслати' або 'Повторити' - у вас є 2 спроби повторити фотографію
- Ваше селфі буде автоматично перевірено шляхом порівняння з фотографією вашого профілю*
- Як тільки ваше селфі буде схвалено, ми негайно повідомимо вас про це
Після цього ви можете продовжувати керувати автомобілем та працювати у звичайному режимі.
*Зазвичай цей процес займає лише кілька секунд. Однак у деяких випадках, якщо автоматична перевірка неможлива, наша спеціальна команда підтримки водіїв перевірить вашу особу вручну.
Якщо ви не пройдете верифікацію протягом 90 хвилин, вас буде тимчасово заблоковано, і ви втратите всі наявні попередні бронювання.
Щоб перезапустити процес верифікації знову:
- Перейдіть на головний екран вашого додатку
- Натисніть на банер 'Підтвердити особу'
- Натисніть 'Зробити фото'
- Дозвольте доступ до камери вашого телефону
- Зробіть селфі (якщо перше зображення не зовсім вдале, натисніть 'Повторити', у вас буде ще 1 шанс зробити ще одне селфі)
- Натисніть 'Надіслати' фото
- На екрані з'явиться підтвердження вашої верифікації. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути 'Готово', і ви можете знову почати працювати
Важливо зазначити, що якщо верифікація не пройде успішно, у вас буде лише дві спроби.