Zlecenie powinno być anulowane tylko z ważnego powodu, który może obejmować:
- Pasażer przewozi ze sobą zwierzę domowe (nie można odmówić przewozu psa asystującego)
- Pasażer jest nietrzeźwy
- Pasażer jest agresywny fizycznie lub werbalnie
- Pasażer lub przewożone przez niego przedmioty spowodują uszkodzenie pojazdu
- Pasażer jest niepełnoletni (wydaje się, że ma mniej niż 18 lat)
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z pasażerem, dodaj opinię za pośrednictwem aplikacji, aby nasz zespół mógł zbadać sprawę przed podjęciem odpowiednich działań przeciwko pasażerowi.