In caso di mancato pagamento di una corsa, Freenow purtroppo non può assisterti nel recupero dell'importo.
Ecco qui alcuni consigli per evitare che questo accada:
- Riscuotere il pagamento è responsabilità dell'autista. Prima che il passeggero lasci il veicolo, assicurati di aver riscosso l'importo.
- Il metodo di pagamento selezionato dal passeggero viene mostrato nelle offerte di corsa e nelle informazioni sulla corsa, disponibili una volta accettata l'offerta, quindi saprai in anticipo come pagherà.
- Se preferisci evitare i pagamenti in contanti, puoi disabilitare l'opzione di pagamento diretto al tassista nel tuo account toccando l'icona delle “Preferenze per le richieste” nella schermata di navigazione principale.
- Puoi bloccare il passeggero per assicurarti di non ricevere più richieste di viaggio da parte sua.
- Inoltre, ti preghiamo di segnalarci l'incidente in modo da poter intraprendere le azioni appropriate e aiutare a prevenire problemi simili in futuro.