Pagamento tramite l'app
- Quando arrivi a destinazione, tocca “Pagamento tramite app”
- Inserisci l'importo della corsa e tocca “Continua”
- In caso di “Pagamento tramite app” il passeggero può scendere subito. Freenow elaborerà automaticamente il pagamento.
- Valuta il passeggero e aggiungi eventuali commenti, se necessario
Importante:
- L'importo massimo che può essere inserito nell'app è di 300€.
- Se la tariffa totale supera questo limite, riscuoti l'importo restante direttamente dal passeggero in contanti o con una carta (terminale POS).
Pagamento fuori dall'app (in contanti o tramite terminale POS)
- Una volta arrivato a destinazione, tocca "Pagamento diretto al tassista"
- Inserisci l'importo della corsa e tocca “Continua”
- Riscuoti il pagamento dal passeggero
- Fornisci una ricevuta al passeggero, se necessario
- Valuta il passeggero e aggiungi eventuali commenti, se necessario
Cosa posso fare se ho inserito una tariffa errata?
Se hai inserito una tariffa sbagliata, contattaci il prima possibile tramite la chat nell'app.
Includi i seguenti dettagli:
- Data e ora della corsa
- Indirizzo di prelievo
- Importo corretto della tariffa
Esamineremo la tua richiesta al più presto e correggeremo il pagamento retroattivamente, se necessario.