La Coda Virtuale è una funzionalità dell'app che permette di gestire la coda dei taxi all'aeroporto. Funziona proprio come una coda fisica.
Un autista può unirsi alla coda virtuale non appena si avvicina all'area dove stazionano i taxi all'aeroporto. Il primo autista che si unisce alla coda virtuale riceve la prima offerta, tenendo conto dei criteri di ricerca del cliente (ad es. Taxi xl ecc...).
Attualmente, è disponibile presso l'Aeroporto Internazionale di Roma–Fiumicino Leonardo da Vinci.
Come funziona:
- Entra nell’area dell’aeroporto: non appena varchi i confini dell’aeroporto, ti manderemo una notifica che ti guiderà verso l’area di attesa designata. All’interno di questa zona non riceverai richieste di prenotazione standard.
- Entra nell’area di attesa: tocca 'Unisciti alla lista d'attesa' sul pop-up che appare sullo schermo. Potrai così vedere la tua posizione esatta nella coda.
- Aspetta il tuo turno: man mano che ti avvicini alla testa della coda, riceverai un’offerta di corsa esclusiva. Avrai circa 30 secondi per accettarla.
- Accetta e vai a prendere il passeggero: accetta la corsa, dirigiti direttamente al punto di prelievo e sei pronto a partire.
Cosa succede se i piani cambiano?
Sappiamo che in strada le cose non vanno sempre secondo i piani. Ecco come vengono gestite le posizioni in coda nelle diverse situazioni:
- Se rifiuti o ignori un’offerta: verrai spostato in fondo alla coda.
- Se annulli dopo aver accettato: verrai rimosso completamente dalla coda.
- Se il tuo passeggero annulla: non preoccuparti, non perderai il tuo posto. Entrerai in modalità “Rimani nelle vicinanze” per circa 2 minuti, così potrai mantenere la tua posizione vicino alla testa della coda.
Motivi di rimozione dalla coda
Per garantire equità a tutti, verrai rimosso dalla coda se:
- spegni il GPS
- ti disconnetti dall’app
- lasci l’area di attesa dell’aeroporto
- annulli una corsa dopo averla accettata
Consigli utili per un prelievo senza intoppi
- T Tieni il GPS acceso: questo ci permette di tracciare con precisione la tua posizione nella coda.
- Rimani nell’area di attesa: se esci dall’area, la tua posizione in coda verrà azzerata.
- Accetta le offerte subito: hai circa 30 secondi per accettare prima che l’offerta passi al conducente successivo.