Ein Fahrtangebot sollte nur aus einem triftigen Grund storniert werden, zu denen gehören können:
- Fahrgäste mit einem Haustier – Du darfst Haustiere ablehnen, aber Assistenzhunde müssen befördert werden (Service-Tiere z.B. Begleithunde können nicht abgelehnt werden).
- Betrunkene Fahrgäste – Wenn der Fahrgast stark alkoholisiert ist und ein Sicherheitsrisiko darstellt.
- Missbräuchliches Verhalten – Wenn der Fahrgast körperlich oder verbal aggressiv ist.
- Gefahr von Fahrzeugschäden – Wenn der Fahrgast oder sein Eigentum dein Fahrzeug beschädigen könnte.
- Minderjährige Fahrgäste – Kinder unter 18 Jahren dürfen nicht allein mitfahren. Sie müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen mit ausdrücklicher Zustimmung begleitet werden. 🚨 Wichtig: Wenn du auf einen unbegleiteten Minderjährigen triffst, storniere bitte die Fahrt und gib den Grund dafür im Kommentarfeld an. Wenn du die Buchung annimmst, übernimmst du die volle Verantwortung.