В случае если пассажир повредит или испачкает твой автомобиль, ты можешь добавить к стоимости проезда дополнительную сумму в качестве компенсации.
Обратись за помощью в свою компанию по страхованию автомобилей. Мы советуем тебе сфотографировать все причинённые беспорядки/повреждения до уборки.
Ответственность Freenow
Поскольку Freenow - это сторонний сервис, мы не берём на себя ответственность за любой ущерб, нанесённый пассажиром. Этот вопрос должен решаться между тобой и пассажиром.
Однако мы относимся к таким случаям очень серьёзно, поэтому, пожалуйста, отправь полную информацию об инциденте в нашу службу поддержки водителей, и мы примем необходимые меры в отношении пассажира.
Чтобы связаться с нами, перейдите в раздел «Помощь» в приложении и начните новый чат. Если вам нужна помощь по поводу поездки, выберите соответствующий заказ.
Кроме того, если ты захочешь подать официальную жалобу в органы власти, мы окажем им всяческое содействие.