Aby się zalogować:
- Otwórz aplikację i kliknij „Zaloguj się”
- Wpisz swój adres e-mail jako nazwę użytkownika
- Wpisz hasło
- Kliknij „Zaloguj się”
Jak pozostać zalogowanym na koncie kierowcy Freenow
W tym celu musisz włączyć pliki cookie w ustawieniach telefonu:
- iPhone
Otwórz Ustawienia (szara ikona koła zębatego) → Przewiń w dół i dotknij → Aplikacje → Safari → Znajdź „Prywatność i bezpieczeństwo” → „Blokuj wszystkie pliki cookie”: przełącz przełącznik w pozycję WYŁĄCZONE (powinien być biały/szary, a nie zielony).
- Android
Otwórz Chrome → dotknij trzech kropek → Ustawienia → Ustawienia witryny → Pliki cookie: przełącz przełącznik w pozycję WŁĄCZONE (powinien być zielony, a nie biały/szary).
Nie możesz zalogować się na swoje konto Freenow Driver
Logowanie może się nie powieść z następujących powodów:
- Zapomniałeś hasła > Aby zresetować hasło:
- Otwórz aplikację Freenow Driver
- Kliknij „Zaloguj się” > Kliknij „Nie pamiętasz hasła?”
- Wprowadź swój adres e-mail i numer telefonu komórkowego
Następnie:
- Otrzymasz link SMS-em (wiadomością tekstową) na swój telefon komórkowy
- Kliknij na niego i wprowadź nowe hasło. Nowe hasło musi zawierać:
-minimum 8 znaków
-nie może być to adres e-mail
-musi różnić się od 5 ostatnich haseł
- Wpisujesz nieprawidłową nazwę użytkownika > Twoja nazwa użytkownika to adres e-mail użyty podczas rejestracji. Jeśli chcesz ją zaktualizować, skontaktuj się z nami.
- Twoja aplikacja kierowcy Freenow jest nieaktualna > Pobierz najnowszą wersję: Google Play Store (urządzenia z systemem Android) / App Store (urządzenia z systemem iOS).
Jeśli nadal masz problemy z logowaniem, zgłoś to nam:
- Przejdź do naszej strony pomocy technicznej i naciśnij przycisk „Pomoc” w prawym dolnym rogu
- Wybierz „Skontaktuj się z nami” > „Zostaw wiadomość”
- Wypełnij formularz, pamiętając o podaniu adresu e-mail powiązanego z twoim kontem Freenow
- Jako główny powód kontaktu wybierz „Nie mogę zalogować się na moje konto kierowcy/portal Freenow”
- Nasz zespół kierowców pomoże ci odzyskać dostęp