Aby zapewnić dostęp do zleceń na platformie Freenow, właściciel firmy musi przesłać następujące dokumenty za pośrednictwem Portalu Freenow.
⚠️ Ważne: Uniknij blokady konta!
Wszystkie dokumenty muszą być aktualne. Przeterminowane lub brakujące dokumenty mogą prowadzić do zawieszenia konta, co oznacza, że kierowcy nie będą otrzymywać zamówień do czasu ich aktualizacji.
Jak przesłać lub zaktualizować dokumenty
- Zaloguj się do Portalu Freenow (wybierz opcję „Firma”)
- Przejdź do Dokumenty > Dokumenty kierowcy / Dokumenty pojazdu
- Wybierz odpowiedniego kierowcę lub pojazd
- Prześlij nowe pliki lub zaktualizuj wygasłe
Co dzieje się później?
- Zweryfikujemy przesłane dokumenty (czas przetwarzania 24-72 godziny)
- Dokument zatwierdzony ✅ - Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
- Dokument odrzucony ❌ - otrzymasz informację zwrotną wyjaśniającą dlaczego; prześlij ponownie dokument z poprawkami.
🚨Pamiętaj!
- Niekompletne lub nieczytelne dokumenty mogą zostać odrzucone, jeśli brakuje na nich wymaganych informacji.
- Nieważne dokumenty = zablokowane konto kierowcy - brak możliwości wykonywania kursów
- Sprawdź przed wysłaniem - upewnij się, że wszystkie dokumenty spełniają wymogi prawne oraz wymogi Freenow.
📌 Pro Tip: Ustaw sobie w kalendarzu przypomnienia o datach wygaśnięcia dokumentów, aby uniknąć zawieszenia konta.
💡 Skorzystaj z naszej listy kontrolnej do pobrania, aby ułatwić proces wysyłania dokumentów: