Vous pouvez facilement modifier vos coordonnées bancaires via le chat intégré à l'application. Suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Freenow
- Veuillez appuyer sur ☰ (Menu) > Aide > Centre d'aide > Chat
- Sélectionnez Gestion de compte > Mise à jour et modification de votre compte > Mise à jour de l'IBAN
- Soumettez votre demande et notre équipe traitera la modification
✅ Confirmation : vous recevrez un message de confirmation dans les 72 heures suivant la mise à jour.
🚨 Important :
- pour des raisons de sécurité, les données personnelles ne peuvent être mises à jour qu'une fois toutes les 24 heures.
- Vérifiez vos coordonnées bancaires avant de soumettre votre demande. Des informations incorrectes peuvent entraîner l'envoi de paiements sur le mauvais compte et la perte de fonds.
- Cette option n'est disponible que pour les comptes d'entreprise Freenow avec un seul chauffeur.