Pour modifier le numéro de téléphone (version 11.60 de l'application)
Si vous devez mettre à jour votre numéro de téléphone, suivez simplement les étapes ci-dessous :
- Ouvrez votre application et allez dans votre 'Compte' dans le menu (trois lignes en bas à droite de l'app)
- Sélectionnez 'Informations personnelles'
- Ici, vous pourrez modifier votre numéro de téléphone
Saisissez votre mot de passe de connexion pour confirmer les modifications (il s'agit d'une étape de sécurité) - Une fois le changement effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation
Pour modifier l'adresse e-mail
Il n'est pas possible d'effectuer ces changements via l'application. Tous les changements d'adresse e-mail doivent être appliqués par l'équipe d'assistance FREENOW.
Si vous souhaitez modifier/mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez nous envoyer un message.
Pour ouvrir le chat, sélectionnez dans l'application ☰ > Aide > Centre d'aide.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez modifier une information personnelle qu'une fois par 24 heures.