Pour modifier vos coordonnées bancaires, veuillez envoyer votre demande à notre équipe d'assistance :
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- Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante
-
Sous Motif principal de votre demande, sélectionnez :
Partenaire de flotte > « Je souhaite modifier/supprimer mes coordonnées bancaires »
- Dans la zone de message, veuillez indiquer :
- Votre IBAN actuel
- Le nouveau code bancaire, le nom du titulaire du compte et l'IBAN
- Votre date de naissance et votre adresse personnelle pour des raisons de sécurité
Vous recevrez un message dans les 72 heures suivant la fin de la mise à jour.
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- Nous ne pouvons pas accepter les mises à jour des coordonnées bancaires par téléphone.
- La demande doit être envoyée à partir de l'adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre compte professionnel auprès de Freenow. Les demandes provenant d'autres adresses e-mail ne seront pas traitées.
- Vérifiez attentivement votre nouvel IBAN avant de soumettre votre demande. Nous voulons nous assurer que vos paiements sont effectués au bon endroit, car les fonds envoyés sur un compte erroné peuvent ne pas être récupérables.