Pour modifier les coordonnées bancaires de votre compte de flotte, envoyez une demande à notre équipe d'assistance aux chauffeurs avec vos nouvelles coordonnées bancaires au format PDF, ainsi que les informations suivantes :
✅ IBAN actuel
✅ Nouvel IBAN (vérifiez l'exactitude*)
✅ Nouveau BIC
✅ Nouveau nom du titulaire du compte
🔐 Vérification de sécurité
Pour des raisons de sécurité, nous avons également besoin des informations suivantes :
✔ Votre date de naissance
✔ Votre adresse personnelle
✔ Une photo claire recto verso de votre pièce d'identité
📧 Comment soumettre votre demande
- Vous devez impérativement envoyer votre demande depuis l'adresse e-mail enregistrée en tant que propriétaire de flotte dans votre compte FREENOW.
- Les demandes provenant d'autres adresses e-mail ne seront pas traitées.
🚨 Important
- Nous ne pouvons pas accepter les mises à jour des coordonnées bancaires par téléphone.
- Assurez-vous que vos coordonnées bancaires sont correctes avant de les soumettre. Des coordonnées incorrectes peuvent entraîner l'envoi de paiements sur le mauvais compte et les fonds peuvent ne pas être récupérables.