Le Portail Freenow est un moyen simple et pratique de gérer votre travail. Que vous soyez chauffeur ou propriétaire d'entreprise, voici ce que vous pouvez faire via le portail :
- En tant que chauffeur : vous pourrez accéder à tous vos services effectués, soit les mêmes informations que celles qui apparaissent dans la section « Trajets » de l'application Freenow.
- En tant que propriétaire d'entreprise (titulaire d'une licence ou autorisé) : vous aurez également accès à toutes vos factures et pourrez mettre à jour les documents relatifs à votre ou vos véhicules et à votre ou vos chauffeurs à tout moment.
Comment se connecter
Nous avons rendu la connexion simple et sécurisée. Pour commencer, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Veuillez ouvrir le Portail Freenow ici, ou via l'application : Menu (☰) dans le coin inférieur droit > Compte > Portail Freenow
- Sélectionnez l'onglet approprié (chauffeur ou entreprise) et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
- Pour les chauffeurs, il s'agit des mêmes informations que celles utilisées pour l'application Freenow.
- Pour les entreprises, utilisez les informations de connexion de votre compte d'entreprise enregistré.
- Appuyez sur « Se connecter »
Je ne parviens pas à me connecter au Portail Freenow
Vous utiliserez la même adresse e-mail et le même mot de passe pour l'application Freenow pour chauffeurs et le Portail Freenow.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en appuyant sur « Mot de passe oublié ? ». Un nouvel écran s'ouvrira ; saisissez votre nom d'utilisateur et appuyez sur le bouton « Envoyez-moi le lien ».
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder au portail, notre équipe d'assistance aux chauffeurs est là pour vous aider.
Il existe deux façons de contacter notre équipe d'assistance aux chauffeurs :
- Via l'application Freenow : accédez à la section Aide pour obtenir des conseils instantanés, des solutions rapides et une assistance personnalisée.
- Via le bouton Aide : situé dans le coin inférieur droit de notre page d'assistance - recommandé si vous n'avez pas accès à l'application Freenow.