Sabemos que esperar un viaje en el aeropuerto puede ser un poco impredecible. Para que sea mucho más sencillo y justo, contamos con una cola virtual en los aeropuertos. Es un sistema diseñado para ayudarte a pasar menos tiempo esperando y más tiempo ganando dinero.
La cola virtual funciona igual que una cola física: el primer taxista que entra en la zona de espera recibe la primera oferta de viaje que coincide con lo que busca el pasajero (taxi XL, adaptado, eco, etc.).
FastPass: un atajo para llegar al principio
FastPass es una función que te da acceso prioritario dentro de la cola virtual. Está diseñada para ayudarte a conseguir tu próxima oferta de viaje sin tener que esperar tanto como los demás conductores de la cola normal.
Cuando aceptes y completes un viaje de bajo importe desde el aeropuerto, obtendrás automáticamente un FastPass. Esto te da prioridad en la fila virtual durante las siguientes 2 horas.
Incluso puedes enganchar varios FastPass: si completas otro viaje de bajo importe mientras tu FastPass aún está activo, obtendrás uno nuevo, lo que extenderá tu acceso prioritario por otras 2 horas.
Ejemplo:
- Completas un viaje de bajo importe a las 10:00 a. m. → Obtienes un FastPass hasta las 12:00 a. m.
- A la 1:30 p. m., completas otro viaje elegible → Tu FastPass se restablece y ahora es válido hasta las 15:30 p. m.
Cómo funciona
- Una vez que entres en la zona de espera designada, se te pedirá que te unas a la «cola virtual» pulsando el botón «Unirse a la cola»
- Permanece en la zona de espera (marcada en gris) para recibir notificaciones de nuevos trabajos. Las ofertas caducan a los 30 segundos.
Importante saberlo
- Perderás tu lugar en la cola si sales de la zona de espera, pierdes la señal del móvil o utilizas dos teléfonos a la vez.
- Si no aceptas una solicitud, pasarás al final de la cola.
- Si aceptas un viaje pero el pasajero lo cancela, mantendrás tu primer puesto en la cola. Lo mismo ocurre si tienes que cancelar después de esperar cinco minutos porque el pasajero no se ha presentado.
- FastPass solo se emite para viajes de bajo importe que cumplan los requisitos. La definición de «bajo importe» puede variar en función del aeropuerto.
- El acceso prioritario no garantiza un viaje inmediato, pero reduce significativamente el tiempo de espera.
- Siempre puedes ver cuántos taxis hay en la cola tocando el letrero del aeropuerto en tu mapa. El punto de recogida en el aparcamiento sigue siendo el mismo.