Lanzamos el servicio Aeropuerto, un nuevo servicio adicional al servicio estándar para trayectos desde el aeropuerto.
Este servicio estará disponible solo en Barcelona y en dos modalidades para el pasajero: Aeropuerto Taxímetro y Aeropuerto Precio Cerrado.
Solo los taxistas que ofrecen un servicio de calidad y están comprometidos con la app de Freenow forman parte de este servicio.
¿Qué es Aeropuerto?
Aeropuerto es una nueva opción diseñada para ofrecer la mejor experiencia posible a los pasajeros que viajan desde el aeropuerto.
Queremos que encuentren un taxi rápidamente, que su solicitud sea aceptada a la primera y que disfruten de un servicio excelente hasta su destino.
Por eso, este servicio está disponible únicamente para un grupo reducido de taxistas que han demostrado los más altos estándares de calidad y compromiso con los pasajeros.
¿Qué ventajas tiene?
- Menos tiempo de espera. Al haber menos taxistas disponibles para este servicio, avanzarás más rápido en la cola virtual del aeropuerto y podrás acceder antes a nuevas peticiones.
- Más oportunidades de ingresos. El servicio Aeropuerto tendrá una mayor visibilidad dentro de la app de pasajeros y contribuirá a captar la creciente demanda de viajes desde el aeropuerto, impulsada tanto por viajeros locales como por pasajeros internacionales que reservan a través de la red de Lyft.
- Más posibilidades de recibir servicios. Al tratarse de un servicio disponible para un número reducido de taxistas, las peticiones se repartirán entre menos conductores, aumentando tus posibilidades de recibir nuevos servicios.
- Reconocimiento a la excelencia. Este servicio está reservado para taxistas que destacan por mantener un servicio excelente y una experiencia de calidad para los pasajeros.
¿Cómo funciona?
Funciona igual que cualquier otro servicio de la app.
Cuando recibas una solicitud, verás la etiqueta "Aeropuerto Precio Cerrado" o “Aeropuerto Taxímetro” en la oferta. Solo tendrás que aceptarla dentro del tiempo disponible, dirigirte al punto de recogida y completar el viaje como haces habitualmente.
Preguntas frecuentes
¿Las peticiones en el aeropuerto serán solo para los taxistas que pertenecen al Aeropuerto?
No. Aeropuerto es un servicio adicional a los ya existentes dentro de la app (Taxi Precio Cerrado, Taxi Taxímetro, Taxi XL, etc.). Son los pasajeros los que seleccionan la opción que más les conviene o apetece. Si se reciben peticiones de otros servicios, se asignarán conforme a la cola virtual.
No obstante, si los pasajeros seleccionan Aeropuerto, las peticiones se asignarán solo entre los taxistas que formen parte de este servicio.
Soy un taxista seleccionado. ¿Qué tengo que hacer?
No tienes que hacer nada, salvo cumplir con los siguientes estándares de calidad:
- Completar al menos el 75% de los servicios aceptados en el aeropuerto.
- Mantener una valoración mínima de 4,9 estrellas.
La permanencia en el servicio Aeropuerto está sujeta al cumplimiento continuado de estos estándares de calidad.
¿Quién puede formar parte del Aeropuerto?
Solo los taxistas seleccionados por Freenow en función de la calidad del servicio que ofrecen a través de la app y de su compromiso con los pasajeros. Para ello se tienen en cuenta el cumplimiento de los servicios en el aeropuerto y la valoración en la app.
¿Qué ocurre si dejo de cumplir los requisitos?
Para seguir formando parte de Aeropuerto deberás completar al menos el 75% de los servicios del aeropuerto y mantener una valoración mínima de 4,9 estrellas en la app. Si no es así, estarás sujeto a salir del servicio.
¿En qué ciudades está disponible?
Solo en Barcelona.
Sigue ofreciendo el mejor servicio. Aeropuerto recompensa el compromiso de los taxistas que ofrecen una experiencia excelente a los pasajeros.