📅 Tus facturas se enviarán por correo electrónico todos los martes. Cada factura incluye tres archivos PDF:
1. Resumen de la factura
Ganancias y deducciones totales. Esta es la cantidad neta depositada.
2. Factura
Comisión y créditos. Básicamente, lo que se paga por el servicio Freenow y se deduce del pago (resumen de la factura).
3. Resumen de trayectos
Desglose de todos los trabajos completados. Este documento tiene dos secciones. La primera muestra tus ganancias brutas, propinas, métodos de pago (efectivo/tarjeta frente a aplicación), comisión de Freenow (IVA incluido) y la cantidad final a depositar. La segunda desglosa cada viaje con la fecha, hora, conductor, tarifa y comisión de Freenow.
Términos clave
- Total de viajes: Viajes completados desde la última factura
- Valor total: Ingresos de todos los servicios (antes de deducciones)
- Pagos netos: Comisión adeudada (menos créditos)
- Pagos brutos: Todos los trabajos menos 'Pagos netos'
- Valor total de cancelaciones: Tarifas de cancelación acumuladas durante este tiempo
- Tours en efectivo: Deducido del 'Pago total' (ya recibiste el pago del pasajero)
- Pago total: Importe final que se te envía (Pago total = Ingresos totales - viajes cobrados en efectivo - comisión - ajustes)
Importante
✨ Las propinas se incluyen en el «valor total», pero no se les cobra comisión.
📊 Pago bruto = Tarifa + Propina - Comisión de Freenow.
⚠️ El período de facturación suele ser de lunes a domingo. Sin embargo, al final del mes, puede acortarse o ampliarse para ajustar el cierre. Por ejemplo, si el día 31 cae en miércoles, podríamos:
• Ampliar el periodo anterior para incluir de lunes a miércoles, o
• Cerrarlo antes, con la factura que cubra solo esos tres días.
🚨 Solo los operadores de flotas o los conductores autorizados recibirán las facturas por correo electrónico o también podrán descargarlas a través del Portal Freenow («Compañía»).