Για να τροποποιήσετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, στείλτε το αίτημά σας στην ομάδα υποστήριξης:
- Μεταβείτε στη σελίδα τεχνικής υποστήριξης εδώ
- Πατήστε το κουμπί Βοήθεια που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας
- Επιλέξτε την επιλογή Επικοινωνήστε μαζί μας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Αφήστε μήνυμα
- Εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμό σας καθώς και τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με το λογαριασμό στόλου Freenow
- Επιλέξτε τη χώρα σας από την αναπτυσσόμενη λίστα
-
Στην ενότητα Κύριος λόγος επικοινωνίας, επιλέξτε:
Συνεργάτης στόλου > Θέλω να επεξεργαστώ/διαγράψω τα τραπεζικά μου στοιχεία
- Στο πλαίσιο μηνυμάτων, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε:
- Τρέχον IBAN
- Νέο τραπεζικό κωδικό, όνομα κατόχου λογαριασμού και το νέο ΙΒΑΝ
- Την ημερομηνία γέννησης και τη διεύθυνση κατοικίας σας για λόγους ασφαλείας
Θα λάβετε ένα μήνυμα εντός 72 ωρών όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
🚨 Σημαντικό:
- Δεν μπορούμε να δεχτούμε ενημερώσεις τραπεζικών στοιχείων μέσω τηλεφώνου.
- Το αίτημα πρέπει να σταλεί από τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή του επαγγελματικού σας λογαριασμού στο Freenow. Αιτήματα από άλλες διευθύνσεις email δεν θα επεξεργαστούν.
- Ελέγξτε προσεκτικά τον νέο σας IBAN πριν υποβάλετε το αίτημά σας. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι οι πληρωμές σας θα καταλήξουν στο σωστό μέρος, καθώς τα χρήματα που αποστέλλονται σε λάθος λογαριασμό ενδέχεται να μην είναι ανακτήσιμα.