Για να εξασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας Freenow, οι διαχειριστές στόλου πρέπει να ανεβάσουν τα ακόλουθα πρωτότυπα έγγραφα σε μορφή φωτογραφίας (όχι σκαναρισμένα ή φωτοτυπίες) μέσω του Freenow Portal:
- Φωτογραφίες ταυτότητας οδηγού (μπροστινή & πίσω όψη) ή διαβατήριο
- Άδεια οχήματος (όλο το τρίπτυχο)
- Ειδική άδεια οδήγησης (ΕΔΧ)
- Απόδειξη ή Ζ από την ταμειακή του οχήματος (πρόσφατη, εντός 3 ημερών)
Σημαντικό: Αποφύγετε τον αποκλεισμό λογαριασμού!
Όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι ενημερωμένα. Τα έγγραφα που έχουν λήξει ή λείπουν μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή του λογαριασμού, πράγμα που σημαίνει ότι οι οδηγοί δεν θα λαμβάνουν αιτήματα για διαδρομές μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Πώς να ανεβάσετε ή να ενημερώσετε έγγραφα
- Συνδεθείτε στο Freenow Portal (επιλέξτε «Εταιρεία»)
- Μεταβείτε στην ενότητα Έγγραφα > Έγγραφα οδηγού / Έγγραφα οχήματος
- Επιλέξτε τον αντίστοιχο οδηγό ή όχημα
- Ανεβάστε νέα αρχεία ή ενημερώστε τα αρχεία που έχουν λήξει
Τι θα συμβεί στη συνέχεια;
- Υπό εξέταση (χρόνος επεξεργασίας 24–72 ώρες)
- Εγκρίθηκε
– Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης - Απορρίφθηκε
– Θα λάβετε σχόλια που εξηγούν τον λόγο. Υποβάλετε ξανά με τις διορθώσεις
Σημαντικές υπενθυμίσεις
- Οι ελλιπείς υποβολές εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επικύρωση, αλλά ενδέχεται να απορριφθούν εάν λείπουν πληροφορίες.
- Ληγμένα έγγραφα = Αποκλεισμένοι λογαριασμοί – Δεν θα μπορείτε να λάβετε αιτήματα για διαδρομές μέχρι να διορθωθεί το πρόβλημα!
- Ελέγξτε ξανά την υποβολή των εγγράφων– Βεβαιωθείτε ότι όλα τα έγγραφα πληρούν τις νομικές απαιτήσεις και τις απαιτήσεις της Freenow.
Συμβουλή: Ορίστε υπενθυμίσεις στο ημερολόγιό σας για τις ημερομηνίες λήξης των εγγράφων, ώστε να αποφύγετε απρόοπτα ζητήματα την τελευταία στιγμή!
💡Χρησιμοποιήστε τη λίστα ελέγχου εγγράφων που μπορείτε να κατεβάσετε για να διευκολύνετε αυτή τη διαδικασία: