🔹Fahrer hinzufügen
Fahrer, der noch nicht bei Freenow registriert ist
- Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort beim Freenow Portal an (melde dich über „Unternehmen“ an)
- Wähle „Fahrer“ > „Fahrer hinzufügen“
- Gib die E-Mail-Adresse des Fahrers ein und wähle „Hinzufügen“
- Gib die erforderlichen Informationen über deinen Fahrer ein: vollständiger Name, Handynummer und Profilbild
- Lade seine Dokumente hoch: Personenbeförderungsschein
Fahrer, der bereits bei Freenow registriert ist
- Wiederhole die Schritte 1 bis 3
- Wenn der Fahrer bereits ein Konto hat, werden zusätzliche Informationen über ihn angezeigt
- Wähle „Fahrer einlade", dein Fahrer erhält eine E-Mail, in der er zu deiner Flotte eingeladen wird.
- Sobald der Fahrer akzeptiert, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail und der Vorgang ist abgeschlossen.
Falls es unvollständige Registrierungen gibt, kannst du sie auf der Registerkarte „Ausstehende Fahrer“ einsehen und die fehlenden Dokumente hochladen.
🚨Wenn Dokumente fehlen/abgelaufen sind oder abgelehnt wurden, bleibt das Fahrerprofil gesperrt und du erhältst keine Fahrtangebote.
Bitte halte alle Informationen im Abschnitt „Dokumente“ des Portals Freenow auf dem neuesten Stand.
🔹Fahrer löschen
Die Löschung eines Fahrers aus deiner Flotte muss von unserem Support-Team durchgeführt werden:
- Sende deine Anfrage von der E-Mail-Adresse aus, mit der du bei Freenow registriert bist.
- Wähle im Formular:
- Wer bist du: Unternehmer
- Hauptgrund für die Kontaktaufnahme: Wie kann ich einen Fahrer aus meinem Konto löschen?
- Sobald deine Anfrage bearbeitet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.