Wenn du dein Flottenkonto bei Freenow löschen willst, denk bitte daran, dass das von unserem Support-Team erledigt werden muss.
- Geh zu unserem Support-Link hier
- Klick auf die Schaltfläche Hilfe unten rechts auf der Seite
- Wähl Kontakt aufnehmen und dann Nachricht hinterlassen
- Gib deinen „Namen“ und die „E-Mail-Adresse“ ein, die mit deinem Freenow-Lizenzkonto verknüpft ist
- Wähl dein Land aus der Dropdown-Liste aus
- Wähl unter Hauptgrund für die Kontaktaufnahme Folgendes aus:
- Flottenpartner und dann
- Ich möchte mein Konto löschen
Was passiert, nachdem ich meine Anfrage abgeschickt habe?
- Sobald unser Support-Team deine Anfrage bearbeitet hat, wird dein Flottenkonto in unserem System deaktiviert.
- Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail, die dich darüber informiert, dass die Löschung abgeschlossen ist.
Es gibt zwei Möglichkeiten, unser Fahrer-Support-Team zu kontaktieren:
- Über die Freenow-App: Besuche unseren Hilfebereich und nutze den Chat für sofortige Hilfe, schnelle Lösungen und maßgeschneiderten Support.
- Über die Schaltfläche „Hilfe”: Diese findest du in der rechten unteren Ecke unserer Support-Seite – empfehlenswert, wenn du keinen Zugriff auf die Freenow-App hast.