Щоб змінити реквізити банківського рахунку, надішліть запит до нашої служби підтримки:
- Перейдіть на нашу сторінку технічної підтримки тут
- Натисніть кнопку Допомога, розташовану в правому нижньому куті сторінки
- Виберіть опцію Зв'язатися з нами, а потім виберіть опцію Залишити повідомлення
- Введіть своє ім'я та прізвище, а також адресу електронної пошти, пов'язану з флотським обліковим записом Freenow
- Виберіть свою країну зі списку, що розкривається
-
У розділі Основна причина звернення виберіть:
Партнер флоту > «Я хочу редагувати/видалити свої банківські реквізити»
- У полі для повідомлення вкажіть:
- Поточний IBAN
- Новий код банку, ім'я власника рахунку та IBAN
- Вашу дату народження та домашню адресу для безпеки
Ви отримаєте повідомлення протягом 72 годин після завершення оновлення.
🚨 Важливо:
- Ми не приймаємо оновлення банківських реквізитів по телефону.
- Запит повинен бути надісланий з адреси електронної пошти, яка використовувалася для реєстрації вашого бізнес-рахунку у Freenow. Запити з інших адрес електронної пошти не обробляються.
- Уважно перевірте свій новий IBAN перед надсиланням запиту. Ми хочемо переконатися, що ваші платежі надходять за правильною адресою, оскільки кошти, надіслані на неправильний рахунок, можуть бути неможливими для повернення.