Для забезпечення безперебійної роботи на платформі Freenow оператори автопарків повинні завантажити наступні документи через портал Freenow:
✅ Ідентифікаційні фотографії водія
✅ Технічний паспорт транспортного засобу
✅ Офіційні ліцензії таксі (як для водіїв, так і для транспортних засобів)
⚠️ Важливо: Уникайте блокування облікового запису!
Всі документи повинні бути актуальними. Прострочені або відсутні документи можуть призвести до блокування облікового запису, що означає, що водії не будуть отримувати запити на поїздки, поки проблема не буде вирішена.
Як завантажити або оновити документи
- Увійдіть на портал Freenow (виберіть «Компанія»)
- Перейдіть до розділу Документи > Документи водія / Документи транспортного засобу
- Виберіть відповідного водія або транспортний засіб
- Завантажте нові файли або оновіть прострочені
Що відбувається далі?
- На розгляді (час обробки 24-72 години)
- Схвалено ✅ - Ви отримаєте електронний лист з підтвердженням
- Відхилено ❌ - Ви отримаєте зворотній зв'язок з поясненням причини; подайте заявку повторно з виправленнями
🚨 Критичні нагадування
- Неповні заявки все ще проходять валідацію, але можуть бути відхилені, якщо не вистачає інформації.
- Прострочені документи = Заблоковані акаунти - Ніяких запитів на поїздку, поки не буде виправлено!
- Перевірте відповідність - Переконайтеся, що всі документи відповідають юридичним вимогам та вимогам Freenow.
📌 Порада професіонала: Встановіть календарні нагадування про закінчення терміну дії документів, щоб уникнути зривів в останню хвилину!
💡 Скористайтеся нашим чек-листом, який можна завантажити, щоб полегшити процес надсилання документів: