Щоб допомогти вам отримати доступ до високоприбуткового попиту з боку північноамериканських мандрівників, які відвідують Європу, Freenow інтегрується з Stripe для забезпечення безпечних міжнародних платежів.
Що таке Stripe?
Stripe — це платіжна платформа, яка співпрацює з Freenow для управління доходами водіїв від міжнародних бронювань (бронювань через Lyft).
Це дозволяє вам приймати замовлення від користувачів Lyft, гарантуючи, що всі міжнародні транзакції відповідають суворим стандартам безпеки.
Коли я отримаю виплату за замовлення Lyft?
Ви отримаєте ці заробітки автоматично, так само як і ваші звичайні щотижневі виплати, хоча дати виплат можуть відрізнятися. Ви отримаєте два окремі перекази протягом вашого тижня виплат:
- один від Lyft (міжнародні замовлення) та
- ваш стандартний переказ від Freenow.
Як переглянути ваші виплати від Lyft
- У додатку для водіїв: Перевірте розділ Заробіток (вкладка «Баланс»), де ви знайдете чітку розбивку, що показує джерела доходу як від Freenow, так і від Lyft.
- На порталі Freenow: У розділах «Рахунок-фактура» та «Заробіток» будуть відображатися окремі позиції для замовлень Lyft, що полегшить відстеження всіх ваших поїздок.
- На вашому рахунку-фактурі: Ви й надалі отримуватимете один рахунок-фактуру, але в ньому буде чітко розмежовано замовлення Freenow та Lyft.
Примітка: Хоча ви отримуєте один рахунок-фактуру, пам’ятайте, що кожного тижня виплат на вашому рахунку з’являться два окремі банківські перекази (один від Lyft і один від Freenow).
Як оплачуються замовлення Lyft?
Усі поїздки Lyft суворо безготівкові. Оплата здійснюється автоматично через інтеграцію з додатком і обробляється через Stripe.
Для вашої безпеки та забезпечення точного обліку ці транзакції повинні залишатися цифровими. Якщо оплата пасажира не проходить або він наполягає на оплаті готівкою, будь ласка, ввічливо повідомте йому, що платформа не дозволяє ручні транзакції для цих поїздок, і попросіть його оновити спосіб оплати в додатку.
Прийняття готівки за замовлення Lyft є порушенням наших Загальних умов.
Часті запитання
З: Чому Freenow оновлює свої умови, щоб включити Stripe?
- В: Ми інтегруємо Stripe як додаткову платіжну платформу для обробки транзакцій від міжнародних партнерів. Це гарантує, що ми дотримуємося найновіших фінансових нормативних вимог щодо міжнародних платежів, і дозволяє нам надавати вам більше високоцінних замовлень від іноземних мандрівників у майбутньому.
З: Чи потрібно мені вручну приймати ці нові умови?
- Відповідь: Ні. Відповідно до розділу 15.3 наших Загальних умов, ми використовуємо «мовчазну згоду». Продовжуючи користуватися додатком Freenow протягом 15 днів після отримання повідомлення електронною поштою, ви автоматично погоджуєтеся з оновленими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, ви маєте право розірвати угоду протягом цього 15-денного періоду.
Питання: Чи потрібно мені робити щось, щоб отримати доступ до замовлень Lyft, окрім прийняття нових Загальних умов?
- Ні, вам не потрібно робити нічого іншого. Ми подбаємо про те, щоб усе було налаштовано так, щоб ви могли отримувати замовлення Lyft та платежі через Stripe, щойно ви мовчазно приймете наші Загальні умови. У деяких випадках ми можемо зв’язатися з вами, якщо нам знадобляться додаткові документи (наприклад, чіткіше фото вашого посвідчення особи або підтвердження адреси) для завершення налаштування. Слідкуйте за повідомленнями в додатку.
Питання: Як захищаються мої дані?
- Відповідь: Stripe — світовий лідер у галузі безпеки. Freenow передає лише необхідну інформацію для перевірки особи. Ми не зберігаємо зображення ваших документів, що посвідчують особу.
Питання: Я працюю водієм у автопарку — чи стосуються мене ці зміни?
- Відповідь: Ні. Ви можете продовжувати користуватися додатком як зазвичай. Якщо ви хочете дізнатися, чи маєте ви право на поїздки Lyft, зверніться до власника автопарку.
Питання: Коли я побачу зміни в моєму додатку?
- Відповідь: Хоча оновлення юридичних умов відбувається зараз, ви, ймовірно, не побачите жодних змін на екрані заробітку до 31 травня. Новий рядок «Замовлення Lyft» з’явиться лише після того, як ви виконаєте свою першу поїздку від міжнародного партнера.