Чтобы войти:
- Открой приложение и нажми «Войти в существующую учетную запись»
- Введи свой адрес электронной почты в качестве имени пользователя
- Введи пароль
- Нажми «Войти»
Как оставаться в системе в учетной записи водителя Freenow
Для этого тебе нужно включить файлы cookie в настройках телефона:
- iPhone
Открой «Настройки» (серый значок шестеренки) → Прокрути вниз и нажми «Safari» → Найди «Конфиденциальность и безопасность» → «Блокировать все файлы cookie»: переведи переключатель в положение «ВЫКЛ.» (он должен быть белым/серым, а не зеленым).
- Android
Открой Chrome → нажми на три точки → Настройки → Настройки сайта → Файлы cookie: переведи переключатель в положение ВКЛ (он должен быть зеленым, а не белым/серым).
Ты не можешь войти в свою учетную запись Freenow Driver
Вход может не получиться по следующим причинам:
- Ты забыл пароль > Чтобы сбросить пароль:
- Открой приложение Freenow Driver
- Нажми «Войти» > Нажми «Забыли пароль?»
- Введи свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона
Далее:
- Ты получишь ссылку по SMS (текстовое сообщение) на свой мобильный телефон
- Нажми на нее и введи новый пароль. Новый пароль должен содержать:
-минимум 8 символов
-не может быть адресом электронной почты
-должен отличаться от 5 последних паролей
- Ты вводишь неправильное имя пользователя > Твое имя пользователя — это адрес электронной почты, который ты использовал при регистрации. Если тебе нужно его обновить, свяжись с нами.
- Твое приложение Freenow для водителей устарело > Скачай последнюю версию: Google Play Store (для Android) / App Store (для iOS).
- Выбираешь машину, которая уже в использовании > Свяжись с другим таксистом, чтобы он вышел из системы — тогда ты сможешь войти.
Если у тебя все еще проблемы с входом, сообщи нам об этом:
- Зайди на нашу нашей страницы поддержки и нажми кнопку «Помощь» в правом нижнем углу
- Выбери «Связаться с нами» > «Оставить сообщение»
- Заполни форму, не забывая указать адрес электронной почты, связанный с твоим аккаунтом Freenow
- В качестве основной причины обращения выбери «Я не могу войти в свой аккаунт водителя/портал Freenow»
- Наша команда водителей поможет тебе восстановить доступ