Оплата через приложение
- Когда доедешь до места, нажми «Взять плату»
- Введи сумму (включи плату за проезд только если это нужно) и нажми «Продолжить»
- Выбери «Взять плату через приложение»*
- Пассажир может сразу выйти из машины. Freenow автоматически сгенерирует и обработает платеж
- Оцените пассажира и добавьте дополнительные комментарии, если нужно
*Если вы меняете форму оплаты с наличных на оплату через приложение, убедитесь, что пассажир подтвердил это изменение в своем приложении, сдвинув полоску подтверждения перед тем, как выйти из машины.
Важно:
- Максимальная сумма оплаты, которую можно ввести в приложении, составляет 1500 PLN.
- Если общая сумма оплаты превышает этот лимит, оставшуюся сумму нужно взять напрямую у пассажира наличными или с помощью внешней карты (POS-терминал).
Оплата вне приложения (наличными или через POS-терминал)
- Когда доедешь до места, нажми «Взять плату»
- Введи сумму (включи плату за проезд только если это нужно) и нажми «Продолжить»
- Нажми «Переключиться на наличные» (это прямо под суммой)
- Взыскать плату с пассажира
- Выдать пассажиру квитанцию
- Оценить пассажира и добавить дополнительные комментарии, если нужно
Что делать, если я ввел неверную плату?
Если ты ввел неверную плату за проезд, свяжись с нами как можно скорее через чат в приложении.
Чтобы связаться с нами, перейдите в раздел «Помощь» в приложении и начните новый чат. Если вам нужна помощь по поводу поездки, выберите соответствующий заказ.
Укажи следующую информацию:
- Дату и время поездки
- Адрес посадки
- Правильную сумму оплаты
Мы быстро рассмотрим твою просьбу и, если нужно, исправим оплату задним числом.