«Очередь на аэропорту» — это виртуальная система распределения поездок, доступная в приложении. Она работает по принципу «кто первый, тот и прав»: водитель, который первым встанет в очередь, получает первое предложение о заказе пассажира, соответствующее выбранным критериям (например, Taxi XL).
Виртуальные очереди действуют на следующих аэропортах:
- Варшава (WAW)
- Гданьск (GDN)
- Краков (KRK)
FastPass — твой способ проскочить в начало очереди
FastPass — это функция, которая даёт тебе приоритетный доступ к виртуальной очереди. Она помогает тебе получать следующие заказы с гораздо меньшим временем ожидания, чем в стандартной очереди.
Как только ты примешь и выполнишь поездку с аэропорта с меньшей стоимостью, ты автоматически получишь статус FastPass. Благодаря этому ты получаешь приоритетное место в виртуальной очереди на следующие 2 часа.
Ты можешь объединять несколько FastPassов. Если во время действия активного статуса ты выполнишь ещё один подходящий заказ, срок действия твоего приоритета обнулится и продлится ещё на 2 часа с момента завершения поездки.
Пример:
- В 10:00 ты совершаешь короткую поездку из аэропорта → Получаешь FastPass, действующий до 12:00.
- В 11:30, пока действует приоритет, ты совершаешь ещё одну поездку, соответствующую условиям → Твой FastPass обнуляется и теперь действует до 13:30.
Как присоединиться и принять заказ?
- Заезжай на территорию аэропорта – как только ты въедешь на территорию аэропорта, мы отправим тебе уведомление с инструкцией, как добраться до назначенной зоны ожидания. В этой зоне ты не будешь получать стандартные заказы.
- Зайди в зону ожидания — нажми «Присоединиться к очереди» во всплывающем окне, которое появится на экране. Ты увидишь своё точное место в очереди.
- Подожди своей очереди — когда ты приблизишься к началу очереди, получишь предложение о заказе. У тебя будет около 30 секунд, чтобы его принять.
- Прими заказ и забери пассажира — прими заказ в приложении и езжай прямо к месту посадки.
Что будет, если планы изменятся?
- Отказ от предложения или его игнорирование: Ты вернёшься в конец очереди.
- Отмена со стороны пассажира: Ты сохранишь своё место в начале очереди.
- Отмена после 5 минут ожидания: Если тебе придётся отменить поездку, потому что пассажир не появился через 5 минут ожидания, ты тоже сохранишь своё место.
Причины удаления из очереди
Чтобы очередь была справедливой для всех, ты потеряешь своё место, если:
- покинешь серую зону ожидания
- выключишь GPS или потеряешь мобильный сигнал
- будешь пользоваться двумя телефонами одновременно
- отменишь поездку после её принятия (если только ты не ждал 5 минут пассажира, который не появился)
Главное, что нужно помнить
- Держи GPS включенным: так мы сможем точно отслеживать твое место в очереди.
- Оставайся в зоне ожидания: оставаясь в серой зоне на карте, ты сохраняешь своё место. Если выйдешь из этой зоны, твоё место в очереди сбросится.
- Быстро принимай заказы: у тебя есть около 30 секунд на принятие заказа, после чего он перейдёт к следующему водителю.
- Следи за длиной очереди: Нажми на значок аэропорта на карте в любой момент, чтобы увидеть, сколько такси сейчас ждут.
- Места посадки остаются прежними: Использование виртуальных очередей не меняет твоего привычного места посадки на стоянке аэропорта.
- Доступность FastPass: FastPass предоставляется для соответствующих критериям поездок с небольшой стоимостью, чтобы сократить время ожидания. Что считается поездкой с небольшой стоимостью, зависит от конкретного аэропорта. Это ускоряет ожидание, но не гарантирует мгновенного получения заказа, если спрос на поездки низкий.