Как работает рейтинг водителя в Freenow?
Что влияет на мою оценку водителя?
Как я могу улучшить свой рейтинг водителя?
Как работает рейтинг водителя в Freenow?
Твой рейтинг водителя - это средняя оценка, данная отдельными пассажирами в твоих последних 100 поездках (или в общем количестве поездок, если их меньше 100).
В конце каждой поездки и в течение 48 часов после её окончания пассажиры могут оценить (анонимно) водителя от 1 до 5 звёзд.
Новые водители начинают с рейтинга 5, который часто колеблется до тех пор, пока не будет выполнено 50-100 поездок с рейтингом. По мере роста количества твоих рейтинговых поездок изменения в твоем рейтинге будут меньше. Отмененные поездки и непринятые заявки не влияют на твой общий рейтинг.
Чтобы просмотреть свой текущий рейтинг, выполни следующие действия:
- Прокрути вверх на главном экране
- Коснись кнопки 'Statystyki'
- Просмотри разбивку своего рейтинга
Почему рейтинги важны?
Чтобы обеспечить качественный опыт для всех в сети. Водители с низким рейтингом рискуют быть деактивированными с платформы.
Что влияет на мою оценку водителя?
В конце каждой поездки пассажир может оценить тебя по шкале от 1 до 5 звезд. Мы поощряем пассажиров ставить оценки, которые отражают их общее впечатление от поездки. 5 звезд - это самая высокая оценка, которую может получить водитель.
Области, на которых пассажир может основывать свою оценку:
- Состояние автомобиля
- Навигация
- Опыт водителя
- Общение
К твоему сведению: отмененные поездки и непринятые предложения не влияют на твой общий рейтинг, так как в средний показатель могут входить только те поездки, которые пассажир оценил после их завершения.
Как я могу улучшить свой рейтинг водителя?
Вот несколько советов, которые помогут тебе улучшить свой рейтинг водителя:
- Содержи свой автомобиль в чистоте, аккуратности и без посторонних запахов.
- Води безопасно и соблюдай скоростной режим
- Веди разговор в вежливой, профессиональной и уважительной манере.
- Открывай двери автомобиля и/или багажное отделение для пассажиров
- Помогай с багажом и сумками, когда это необходимо
- Предоставь воду в бутылках, жевательную резинку/мяту и зарядные устройства для мобильных телефонов.