🔹Añadir un conductor
Añadir tus conductores es muy fácil y te lo explicamos en este video: Añade un conductor.
- Conductor aún NO registrado en Freenow
- Accede al Portal Freenow (recuerda acceder como "Compañía") con tu nombre de usuario y contraseña
- Selecciona Conductores > Añadir conductor
- Inserta la dirección de correo electrónico del conductor y selecciona Añadir
- Completa la información requerida sobre tu conductor: nombre completo, número de teléfono móvil y foto de perfil
- Sube sus documentos: tarjeta identificativa/credencial de taxista y DNI/NIE
Conductor YA registrado en Freenow
- Repite los pasos 1, 2 y 3
- Si el conductor ya tiene una cuenta creada, aparecerá información adicional sobre él
- Selecciona "Invitar a conductor", y le enviaremos un correo electrónico pidiéndole que se una a tu flota
- Una vez que el conductor acepte, recibirás un correo electrónico de confirmación y el proceso se habrá completado.
En caso de haber registros incompletos, puedes visualizarlos en la pestaña de "Conductores pendientes" y subir los documentos faltantes.
🚨Si hay documentos faltantes/caducados o rechazados, el perfil del conductor permanecerá bloqueado y no recibirá ninguna oferta de trabajo.
Por favor, mantén actualizada toda la información en la sección «Documentos» del Portal Freenow.
🔹Eliminar un conductor
La eliminación de un conductor debe ser realizado por nuestro Equipo de Asistencia:
- Envía tu solicitud desde la dirección de correo electrónico registrada en tu licencia de taxi– Puede hacerlo utilizando el botón «Ayuda» situado en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web.
- En el formulario, selecciona:
- Quién eres: Gestor de Flota
- Motivo principal de contacto: ¿Cómo puedo eliminar un conductor de mi cuenta?
- Una vez gestionado tu pedido, recibirás una notificación via email