Para modificar los datos de tu cuenta bancaria, envía tu solicitud a nuestro equipo de asistencia:
- Ve a nuestra página de asistencia aquí
- Pulsa el botón Ayuda situado en la esquina inferior derecha de la página
- Selecciona Ponerse en contacto y, a continuación, selecciona Dejar un mensaje
- Introduce tu nombre y la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de flota de Freenow
- Selecciona tu país en la lista desplegable
-
En Motivo principal de contacto, elige:
Socio de flota > Quiero editar/eliminar mis datos bancarios
- En el cuadro de mensaje, incluye:
- IBAN actual
- Nuevo código bancario, nombre del titular de la cuenta e IBAN
- Tu fecha de nacimiento y dirección particular por motivos de seguridad
- Adjunta el Consentimiento SEPA correctamente cumplimentado
Recibirás un mensaje en un plazo de 72 horas cuando la actualización se haya completado.
🚨 Importante:
- No podemos aceptar actualizaciones de datos bancarios por teléfono.
- La solicitud debe enviarse desde la dirección de correo electrónico utilizada para registrar tu cuenta empresarial en Freenow. No se tramitarán las solicitudes enviadas desde otras direcciones de correo electrónico.
- Comprueba cuidadosamente tu nuevo IBAN antes de enviar tu solicitud. Queremos asegurarnos de que tus pagos se envían al lugar correcto, ya que los fondos enviados a una cuenta incorrecta pueden no ser recuperables.