Para cambiar la foto de perfil de conductor, solicítala a través de nuestro chat integrado en la aplicación:
- Abre la app y ve a ☰ > Ayuda > Centro de ayuda > Chat
- Selecciona Gestión de cuenta > Actualizaciones y cambios de cuenta > Actualizar información de cuenta > Actualizar foto de perfil
- Envía tu foto usando la opción «+» (más)
La foto debe cumplir los siguientes requisitos:
- Foto de pasaporte con fondo neutro (blanco o similar) y de buena calidad (nitidez)
- La cara debe estar completamente visible, sin gafas de sol ni sombreros
- No debe haber objetos ni lugares en el fondo
Como esta foto la verán los pasajeros cuando reserven un viaje, solo se aceptará si nuestro equipo de atención al conductor la considera apropiada.
Importante: Es tu responsabilidad asegurarte de actualizar tu foto si cambias significativamente de apariencia.