Para cambiar el número de teléfono
- Abre tu aplicación Freenow
- Ve al menú principal (☰) en la esquina inferior derecha
- Selecciona «Cuenta» > «Información personal» > «Número de teléfono»
- Edita tu número de teléfono
- Introduce tu contraseña de inicio de sesión para confirmar los cambios (este es un paso de seguridad)
- Una vez que el cambio se haya realizado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación
Por motivos de seguridad, solo puedes editar tu número de teléfono cada 24 horas.
Para cambiar la dirección de correo electrónico
No es posible realizar estos cambios a través de la aplicación. Todos los cambios en las direcciones de correo electrónico deben ser aplicados por nuestro equipo de asistencia. Envíanos tu solicitud.
Para chatear con nosotros, ve a la sección «Ayuda» de la aplicación y abre una nueva conversación. Si necesitas ayuda con un trayecto, asegúrate de seleccionar la reserva correspondiente.