Hemos descubierto que algunos dispositivos Android no envían actualizaciones de ubicación cuando la app de conductor está en segundo plano, es decir, mientras se utiliza Waze u otra aplicación de transporte.
Este problema se debe a una configuración predeterminada de "Ahorro de batería", más frecuente en terminales de Xiaomi, Redmi y Samsung.
Para evitar que esto ocurra, tendrás que desactivar el modo de ahorro de batería en tu dispositivo.
También debes asegurarte que el uso de la batería no está restringido para la app de Freenow.
Sigue las instrucciones:
- Arrastra hacia abajo la barra de menú y pulsa el icono de ajustes (tuerca/engranaje) en la esquina superior derecha
- Dirígete a "Aplicaciones"
- Selecciona "Freenow"
- Elige "Batería"
- Pulsa "Uso de la batería"
- Despliega el menú y elige "No restringido"