Αν χρειαστεί να ακυρώσετε μία διαδρομή μόλις πλησιάζετε ή μόλις έχετε ήδη φτάσει στον τόπο παραλαβής:
- Μετακινηθείτε προς τα πάνω για να ανοίξετε πρόσθετες πληροφορίες υπηρεσίας και κάντε κλικ στο 'Ακύρωση'
- Επιλέξτε τον κατάλληλο λόγο ακύρωσης από τη λίστα
- Επιβεβαιώστε την ακύρωση
Σημαντικό:
- Δεν μπορείτε να ακυρώσετε αφού πατήσετε το πλήκτρο 'Επιβάτης επιβιβάστηκε', οπότε μην το πατήσετε πριν φτάσει ο επιβάτης.
-
Εάν ακυρώσετε μια κράτηση προγραμματισμένης διαδρομής (ραντεβού) λιγότερο από 60 λεπτά πριν από την ώρα παραλαβής, το σύστημα θα εφαρμόσει ποινή.
- Οι ακυρώσεις εντός 2 λεπτών από την αποδοχή της προπαραγγελίας (ραντεβού) εξαιρούνται από τις κυρώσεις.
Αναγνωρίζουμε ότι μπορεί να υπάρξουν εξαιρετικές περιστάσεις που θα σας αναγκάσουν να ακυρώσετε μια υπηρεσία ή κράτηση. Ωστόσο, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι οι ακυρώσεις έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην εμπειρία του χρήστη.