Το «Virtual Rank» (VR) είναι μια ψηφιακή ουρά στην εφαρμογή που οργανώνει τις κρατήσεις στα αεροδρόμια με βάση την αρχή «πρώτος έρχεται, πρώτος εξυπηρετείται». Ακριβώς όπως σε μια φυσική ουρά, ο πρώτος οδηγός που μπαίνει στην ουρά λαμβάνει την πρώτη προσφορά εργασίας, με βάση τα κριτήρια αιτήματος του επιβάτη (όπως το Taxi XL). Τα «Virtual Ranks» είναι διαθέσιμα στα ακόλουθα αεροδρόμια:
- Athens International Airport
- Heraklion International Airport Nikos Kazantzakis
- Thessaloniki Makedonia International Airport
FastPass: η συντόμευση για να περάσετε μπροστά
Γνωρίζουμε ότι όσο λιγότερο χρόνο περιμένετε, τόσο περισσότερο χρόνο κερδίζετε. Γι' αυτό δημιουργήσαμε το FastPass, μια λειτουργία που σας δίνει προτεραιότητα πρόσβασης στην εικονική ουρά του αεροδρομίου.
Όταν αποδεχτείτε και ολοκληρώσετε μια διαδρομή χαμηλής αξίας από το αεροδρόμιο, θα λάβετε αυτόματα ένα FastPass. Αυτό σας δίνει προτεραιότητα στην πιάτσα του αεροδρομίου για τις επόμενες 2 ώρες, βοηθώντας σας να λάβετε την επόμενη διαδρομή χωρίς να περιμένετε όσο οι άλλοι οδηγοί.
Μπορείτε επίσης να «δεσμεύσετε» πολλά FastPass μεταξύ τους. Αν ολοκληρώσετε μια άλλη επιλέξιμη διαδρομή χαμηλής αξίας ενώ το FastPass σας είναι ακόμα ενεργό, θα λάβετε ένα νέο, παρατείνοντας την προτεραιότητα πρόσβασής σας για άλλες 2 ώρες.
Η επιλογή του Fastpass είναι διαθέσιμη για την Αθήνα και την Θεσσαλονίκη.
Παράδειγμα:
- Ολοκληρώνετε μια διαδρομή χαμηλής αξίας στις 12:00 π.μ. → Λαμβάνετε ένα FastPass μέχρι τις 2:00 μ.μ.
- Στη 1:30 μ.μ., ολοκληρώνετε μια άλλη επιλέξιμη διαδρομή → Το FastPass σας επαναρυθμίζεται και είναι πλέον έγκυρο μέχρι τις 3:30 μ.μ.
Πώς να χρησιμοποιήσετε την Εικονική Θέση: βήμα προς βήμα
- Εισέλθετε στην περιοχή του αεροδρομίου: καθώς εισέρχεστε στα όρια του αεροδρομίου, θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση που θα σας καθοδηγήσει στην καθορισμένη Περιοχή Αναμονής. Δεν θα λαμβάνετε τυπικά αιτήματα κράτησης ενώ βρίσκεστε εντός αυτής της ζώνης.
- Εισέλθετε στην περιοχή αναμονής: πατήστε «Ενταχθείτε στην ουρά» στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται στην οθόνη σας. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να δείτε την ακριβή θέση σας στην ουρά.
- Περιμένετε τη σειρά σας: καθώς προχωράτε προς τα εμπρός, θα λάβετε μια αποκλειστική προσφορά εργασίας. Θα έχετε περίπου 30 δευτερόλεπτα για να την αποδεχτείτε.
- Αποδεχτείτε και παραλάβετε: αποδεχτείτε την εργασία, κατευθυνθείτε κατευθείαν στο σημείο παραλαβής και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.
Τι συμβαίνει αν αλλάξουν τα σχέδια;
- Αν απορρίψετε ή αγνοήσετε μια προσφορά: θα μετακινηθείτε στο τέλος της λίστας αναμονής.
- Αν ένας επιβάτης ακυρώσει: θα διατηρήσετε τη θέση σας στην κορυφή της λίστας αναμονής.
- Αν ακυρώσετε μετά από 5 λεπτά: αν πρέπει να ακυρώσετε επειδή ο επιβάτης δεν εμφανίστηκε μετά από αναμονή 5 λεπτών, θα διατηρήσετε επίσης τη θέση σας.
Λόγοι αφαίρεσης από την ουρά
Για να διατηρηθεί η δίκαιη σειρά αναμονής για όλους, θα χάσετε τη θέση σας αν:
- εγκαταλείψετε τη γκρι ζώνη αναμονής
- απενεργοποιήσετε το GPS σας ή χάσετε το σήμα του κινητού σας
- χρησιμοποιήσετε δύο τηλέφωνα ταυτόχρονα
- ακυρώσετε μια διαδρομή μετά την αποδοχή της (εκτός αν περιμένετε 5 λεπτά για επιβάτη που δεν εμφανίστηκε).
Σημαντικές συμβουλές και χρήσιμες πληροφορίες
- Κρατήστε το GPS σας ενεργοποιημένο: αυτό διασφαλίζει ότι μπορούμε να παρακολουθούμε με ακρίβεια τη θέση σας στην ουρά.
- Μείνετε στην περιοχή αναμονής: η παραμονή σας εντός της γκρι ζώνης στον χάρτη σας εξασφαλίζει τη θέση σας, καθώς η έξοδος από την περιοχή θα επαναφέρει τη θέση σας στην ουρά.
- Αποδεχτείτε τις προσφορές αμέσως: έχετε περίπου 30 δευτερόλεπτα για να αποδεχτείτε μια διαδρομή πριν η προσφορά περάσει στον επόμενο οδηγό της ουράς.
- Ελέγξτε τον αριθμό των αυτοκινήτων στην ουρά ανά πάσα στιγμή: πατήστε το σύμβολο του αεροδρομίου στον χάρτη σας όποτε θέλετε να δείτε πόσα ταξί περιμένουν εκείνη τη στιγμή.
- Τα σημεία παραλαβής παραμένουν τα ίδια: η χρήση των Εικονικών Σειρών δεν θα αλλάξει τη συνήθη θέση παραλαβής σας στο χώρο στάθμευσης του αεροδρομίου.
- Διαθεσιμότητα FastPass: Το FastPass εκδίδεται για επιλέξιμες διαδρομές χαμηλής αξίας, προκειμένου να μειωθεί ο χρόνος αναμονής σας. Το τι θεωρείται διαδρομή χαμηλής αξίας εξαρτάται από το τοπικό σας αεροδρόμιο και, ενώ επιταχύνει την αναμονή σας, δεν εγγυάται άμεση εργασία αν η ζήτηση από τους επιβάτες είναι χαμηλή.