Dies ist der Prozentsatz der Fahrtangebote, die du in den letzten 7 Tagen storniert hast, nachdem du sie zunächst angenommen hast. Bestimmte Stornierungen, die entweder von dir oder vom Fahrgast aufgrund unkontrollierbarer Umstände veranlasst wurden, sind von der Berechnung dieser Quote ausgeschlossen.
Je niedriger deine Stornierungsquote ist, desto mehr Fahrtangebote werden dir angeboten.
Bedenke, dass du bei manchen Quests nur mit einer bestimmten Stornierungsquote teilnehmen kannst.
Was bedeutet die Stornierungsbenachrichtigung?
Wenn unser System feststellt, dass deine Stornierungsquote den erforderlichen Schwellenwert überschreitet, wird dir eine maximale Anzahl von Stornierungen zugewiesen, bevor dein Konto gesperrt wird. Wir informieren dich regelmäßig über die verbleibende Anzahl der Stornierungen, bevor wir dein Konto sperren.
Solltest du jedoch noch einmal unter den Schwellenwert fallen, wird dein Konto vorübergehend gesperrt.
Häufige Stornierungen von Fahrten können zu geringerer Zufriedenheit, längeren Ankunftszeiten und einem negativen Erlebnis für unsere Fahrgäste führen. Sie könnten sich für alternative Transportmöglichkeiten entscheiden, anstatt Freenow zu wählen.