Зарплатний тиждень у Freenow триває з понеділка по неділю. Переказ винагороди за минулий тиждень здійснюється щопонеділка.
Всі доплати за скасовані поїздки та інші додаткові доплати включаються в щотижневий переказ.
Кожен переказ буде супроводжуватися повідомленням, надісланим на електронну адресу, вказану під час реєстрації, з рахунками за розрахунковий період.
Важливо:
В кінці місяця розрахунковий період буде тривати з понеділка до останнього дня місяця наступного тижня, розділяючи тиждень на дві частини.
Якщо останній день місяця припадає на розрахунковий тиждень, ви отримаєте два окремі платежі та два рахунки-фактури:
- Один рахунок з платіжними документами за останні дні місяця.
- Другий рахунок та платіжні документи охоплюють решту днів тижня нового календарного місяця у відповідному розрахунковому тижні.
Я не отримав оплату
Якщо ти не отримав оплату, зроби наступне:
- Зайди на нашу сторінку підтримки
- Натисни кнопку Допомога в правому нижньому куті
- Вибери Зв'язатися, а потім Залишити повідомлення
- Введи своє ім'я та адресу електронної пошти, пов'язану з твоїм обліковим записом Freenow
- Вибери свою країну зі списку, що випадає
- У полі «Основна причина звернення» вибери:
- «Оператор автопарку» > «Оплата за водія не надійшла»
- Введи в поле для повідомлення будь-яку додаткову інформацію, яку вважаєш важливою
Наша команда розгляне твій випадок і зв'яжеться з тобою електронною поштою.