Чтобы обеспечить бесперебойную работу на платформе Freenow, операторы автопарков должны загрузить через портал Freenow следующие документы:
✅ Фотографии, удостоверяющие личность водителя
✅ Паспорт технических характеристик автомобиля
✅ Официальные лицензии на такси (как для водителей, так и для автомобилей).
⚠️ Важно: избегай блокировки счета!
Все документы должны быть в актуальном состоянии. Просроченные или отсутствующие документы могут привести к приостановке работы аккаунта, а это значит, что водители не будут получать заявки на поездки до тех пор, пока не решат эту проблему.
🔄 Как загрузить или обновить документы
- Войди на портал Freenow (выбери «Компания»)
- Перейди в раздел Документы > Документы водителя / Документы транспортного средства
- Выберите соответствующего водителя или транспортное средство.
- Загрузи новые файлы или обнови просроченные
⏳ Что происходит дальше?
- Находится на рассмотрении (время обработки 24-72 часа)
- Одобрено ✅ - ты получишь подтверждение по электронной почте
- Отклонено ❌ - Ты получишь обратную связь с объяснением причин; отправь заявку заново, внеся исправления
🚨 Важные напоминания
- Неполные заявки все равно проходят проверку, но могут быть отклонены, если в них не хватает информации.
- Просроченные документы = заблокированные аккаунты - никаких запросов на катание до исправления!
- Дважды проверь соответствие требованиям - убедись, что все документы отвечают требованиям законодательства и Freenow.
📌 Совет профи: Установи в календаре напоминания о датах истечения срока действия документов, чтобы избежать сбоев в последний момент!
💡 Воспользуйся нашим чек-листом, который можно скачать, чтобы упростить процесс отправки документов: