Jak działa wirtualna kasa fiskalna? – FREENOW Driver

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące wirtualnej kasy fiskalnej dla aplikacji FREENOW.

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące instalacji i obsługi e-kasy znajdziesz tutaj. W przypadku problemów technicznych skontaktuj się bezpośrednio z firmą Novitus. Dane kontaktowe firmy znajdziesz w zakładce „Wsparcie”.

Jak mogę zainstalować e-kasę?

Zainstaluj na swoim urządzeniu e-kasę, korzystając z tego linku. Znajdziesz tam pełną i skróconą wersję instrukcji obsługi e-kasy.

Gdzie znajdę token do instalacji e-kasy?

Token do instalacji e-kasy znajdziesz w swoim profilu w Portalu FREENOW. Po jego użyciu pojawi się nowy kod, który będziesz musiał użyć drugi raz przy fiskalizacji e-kasy.

Jakie wymagania musi spełniać telefon w celu obsługi e-kasy?

E-Kasa do poprawnej pracy wymaga instalacji na urządzeniu z systemem Android w wersji min. 7.0. Rekomendowana wielkość pamięci urządzenia dla małych flot i kierowców indywidualnych to min. 16 GB, a 64-128 GB dla dużych przedsiębiorstw. Nie jest zalecane instalowanie e-kasy na kilkuletnich urządzeniach, a także na produktach firmy Xiaomi i niektórych modelach Huawei (m.in. Huawei P8 Lite, P9 Lite).

Kiedy e-kasa jest gotowa do pracy?

E-kasa zacznie działać po jej zafiskalizowaniu. Poprawność wykonania fiskalizacji sprawdzisz w aplikacji NovitusTaxi. Wyświetlają się tam aktualne dane świadczące o pracy e-kasy.

Czy można zainstalować wiele e-kas na jednym telefonie?

Nie. Na jednym urządzeniu można zainstalować wyłącznie jedną e-kasę, nawet gdy korzystasz z e-kasy jeżdżąc dla innej platformy.

Posiadam konta flotowe w kilku miastach. Czy w takim przypadku muszę posiadać osobną e-kasę na każde z nich?

Nie. Jeżeli posiadasz zarejestrowane konta w więcej niż 1 mieście (dla tego samego podmiotu), wystarczy, że wygenerujesz token dla jednego z nich. E-kasa zacznie automatycznie fiskalizować przejazdy dla wszystkich kont o tym samym NIPie.

Czy mogę korzystać z kilku e-kas?

Tak. W przypadku dużych firm rekomendowane jest korzystanie z min. 2 e-kas.

Czy muszę korzystać z e-kasy, gdy posiadam kaso-taksometr?

Jeżeli chcesz realizować wyłącznie zlecenia Taxi to nie masz obowiązku instalowania i korzystania z e-kasy. W przypadku pozostałych zleceń z ceną znaną z góry do ich obsługi potrzebujesz e-kasę.

Czy gdy zafiskalizuję e-kasę to wszystkie auta podpięte pod konto flotowe będą automatycznie zgłoszone do fiskalizacji?

Tak. Jeżeli chcesz, aby któreś z Twoich aut nie podlegało fiskalizacji na e-kasie, zgłoś nam tę informację poprzez formularz zgłoszeniowy.

Jakie są opłaty za korzystanie z e-kasy?

Opłata za korzystanie z e-kasy wynosi 7,50 zł netto/tyg. za kierowcę.

Czy przejazdy z płatnością gotówkową będą również fiskalizowane?

Tak. E-kasa fiskalizuje wszystkie kursy (poza zleceniami Taxi) niezależnie od formy płatności.

Czy mogę zainstalować e-kasę na telefonie z systemem iOS?

Niestety nie. Na obecną chwilę e-kasa może działa wyłącznie na urządzeniach z systemem Android min. 7.0.

Jak poprawnie skonfigurować telefon pod e-kasę?

Aby urządzenie działało poprawnie należy sprawdzić ustawienia systemu Android w zakresie oszczędzania baterii/wyświetlacza oraz nadać uprawnienia aplikacjom SDF-1 i NovitusTaxi, tak aby nie były usypiane przez system i mogły swobodnie pracować w tle.

Dowiedz się tutaj, jak wyłączyć oszczędzanie baterii/aktywować opcje deweloperskie dla określonych modeli telefonów.

Czy pasażer otrzyma e-paragon po zakończonym kursie?

Nie. FREENOW wystawia w imieniu Przewoźnika fakturę i dostarcza ją w formie elektronicznej na adres e-mail pasażera.

Czy mogę odinstalować e-kasę i ponownie zainstalować nową kasę fiskalną na urządzeniu?

Po fiskalizacji na urządzeniu kasy fiskalnej SDF-1 zostaje nadany numer ewidencyjny. Instalacja e-kasy ponownie na tym samym urządzeniu jest możliwa dopiero po wyrejestrowaniu jej w Urzędzie Skarbowym i poinformowaniu o tym dostawcy (Novitus). Na tej podstawie dostawca usunie numer unikatowy z systemu, dzięki czemu będzie możliwa ponowna fiskalizacja kasy na tym samym urządzeniu.