Πώς λειτουργούν οι αξιολογήσεις Freenow οδηγών;
Τι επηρεάζει τη βαθμολογία του οδηγού μου;
Πώς μπορώ να αυξήσω τη βαθμολογία μου;
Πώς λειτουργούν οι αξιολογήσεις Freenow οδηγών;
Η βαθμολογία του οδηγού σας είναι ο μέσος όρος της βαθμολογίας που έδωσαν οι επιβάτες στις τελευταίες 100 διαδρομές σας (ή στο σύνολο των διαδρομών σας αν είναι λιγότερες από 100).
Στο τέλος κάθε διαδρομής και έως και 48 ώρες μετά το τέλος της διαδρομής, οι επιβάτες μπορούν να βαθμολογήσουν (ανώνυμα) τον οδηγό από 1 έως 5 αστέρια.
Οι νέοι οδηγοί ξεκινούν με βαθμολογία 5, η οποία συχνά θα κυμαίνεται μέχρι να ολοκληρωθούν 50-100 βαθμολογημένες διαδρομές. Καθώς αυξάνεται ο αριθμός των βαθμολογημένων διαδρομών σας, οι αλλαγές στη βαθμολογία σας θα είναι μικρότερες. Η τελική βαθμολογία συμψηφίζεται με την βαθμολογία του οχήματός σας. Οι ακυρωμένες διαδρομές και τα μη αποδεκτά αιτήματα δεν επηρεάζουν τη συνολική σας βαθμολογία.
Για να επανεξετάσετε την τρέχουσα βαθμολογία σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στις τρεις γραμμές του μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
- Στην συνέχεια πατήστε ''Προβολή προφίλ''
- Πατήστε επάνω στην βαθμολογία σας
- Δείτε μια ανάλυση της βαθμολογίας σας από τις τελευταίες 100 διαδρομέςκ
Γιατί είναι σημαντικές οι αξιολογήσεις;
Για να διασφαλιστεί μια εμπειρία υψηλής ποιότητας για όλους στο δίκτυο. Οι οδηγοί με χαμηλές βαθμολογίες κινδυνεύουν να απενεργοποιηθούν από την πλατφόρμα.
Τι επηρεάζει τη βαθμολογία του οδηγού μου;
Στο τέλος κάθε διαδρομής, ο επιβάτης μπορεί να σας βαθμολογήσει από 1 έως 5 αστέρια. Ενθαρρύνουμε τους επιβάτες να παρέχουν βαθμολογίες που αντικατοπτρίζουν τη συνολική εμπειρία τους στη διαδρομή. Η βαθμολογία 5 αστέρων είναι η υψηλότερη βαθμολογία που μπορεί να λάβει ένας οδηγός.
Περιοχές στις οποίες μπορεί να βασίσει τη βαθμολογία του ο επιβάτης,
- Κατάσταση του οχήματος
- Πλοήγηση
- Τρόπος οδήγησης
- Επικοινωνία
Πληροφοριακά: Οι ακυρωμένες διαδρομές και τα μη αποδεκτά αιτήματα δεν επηρεάζουν τη συνολική σας βαθμολογία, καθώς ο μέσος όρος μπορεί να περιλαμβάνει μόνο τις διαδρομές που ο επιβάτης βαθμολόγησε εφόσον ολοκλήρωσε τη διαδρομή.
Πώς μπορώ να αυξήσω τη βαθμολογία μου;
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να αυξήσετε τη βαθμολογία σας:
- Διατηρήστε το όχημά σας καθαρό και καλά συντηρημένο.
- Διατηρήστε τη συζήτηση σας με τους επιβάτες ευγενική, επαγγελματική και με σεβασμό.
- Προσφερθείτε να ανοίξετε τις πόρτες ή/και το πορτμπαγκάζ του οχήματος για τους επιβάτες.
- Μπορείτε να παρέχετε στους επιβάτες εμφιαλωμένο νερό, σνακ, τσίχλες, μέντες και φορτιστές κινητών τηλεφώνων.
- Βοηθήστε τους επιβάτες με τις αποσκευές και τις τσάντες όταν είναι ασφαλές να το κάνετε.