Τι σημαίνει το Ποσοστό αποδοχής;
Αυτό αναφέρεται στο ποσοστό των αιτημάτων διαδρομής που αποδέχεστε από τα αιτήματα που σας αποστέλλονται σε ένα κυλιόμενο χρονικό διάστημα 7 ημερών. Δεν λαμβάνονται υπόψη όλα τα αιτήματα σε αυτόν τον υπολογισμό. Στις περιπτώσεις αυτές περιλαμβάνονται οι προσφορές που εμφανίζονται για λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα και οι τα ραντεβού.
Γιατί έχει σημασία το ποσοστό αποδοχής;
Ένα χαμηλό ποσοστό αποδοχής οδηγεί σε μεγαλύτερους χρόνους αναμονής, ακυρώσεις επιβατών και μια συνολικά αρνητική εμπειρία χρήστη.
Οι αρνητικές εμπειρίες μπορεί να οδηγήσουν τους χρήστες να επιλέξουν εναλλακτικές επιλογές μεταφοράς αντί να κάνουν κράτηση με το Freenow.
Λιγότεροι επιβάτες σημαίνουν λιγότερες ευκαιρίες απασχόλησης και χαμηλότερες αποδοχές για όλους τους οδηγούς.
Ποιο είναι το σύστημα προειδοποίησης ποσοστού αποδοχής;
Εάν το σύστημά μας ανιχνεύει συστηματικά χαμηλό ποσοστό αποδοχής, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να μπλοκαριστεί προσωρινά από τη λήψη υπηρεσιών.
Ακολουθεί ο τρόπος λειτουργίας του:
Θα λάβετε ειδοποίηση στην εφαρμογή, εάν το ποσοστό αποδοχής σας πέσει κάτω από το όριο που υποδεικνύεται στην εφαρμογή (<2% ). Αυτή η ειδοποίηση σας προτρέπει να αυξήσετε το ποσοστό αποδοχής σας, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε σταθερή υπηρεσία στους επιβάτες.
Εάν το ποσοστό αποδοχής σας πέσει κάτω από το όριο που αναφέρεται στην εφαρμογή εντός 24 ωρών, θα λάβετε μια δεύτερη ειδοποίηση για να σας υπενθυμίσει ότι εάν δεν βελτιωθείτε, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να ανασταλεί.
Εάν η απόδοσή σας δεν βελτιωθεί μετά τις δύο ειδοποιήσεις, ο λογαριασμός σας θα μπλοκαριστεί για 2 ημέρες.
Μπορείτε να ελέγξετε το ποσοστό αποδοχής σας ανά πάσα στιγμή στο μενού της εφαρμογής σας κάτω από το προφίλ σας.
Συμβουλές επαγγελματιών!
-
Ρυθμίστε το εικονίδιο της εφαρμογής σας σε "μη διαθέσιμο" όταν δεν θέλετε να λαμβάνετε προσφορές για να αποφύγετε τον αρνητικό αντίκτυπο στο ποσοστό αποδοχής σας.
Προσαρμόστε την προτιμώμενη ακτίνα παραλαβής σας για να λαμβάνετε προσφορές που ευθυγραμμίζονται με την τοποθεσία και τις προτιμήσεις σας. Για παράδειγμα, κατά τις ώρες αιχμής, μειώστε την ακτίνα για να αυξήσετε την πιθανότητα κοντινής ζήτησης. Αντίθετα, κατά τις ώρες με χαμηλότερη ζήτηση, αυξήστε την ακτίνα για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αρκετές προσφορές.