Um dich einzuloggen:
- Öffne die App und tippe auf „Login“
- Gib deinen Benutzernamen ein, der deiner E-Mail-Adresse entspricht
- Gib dein Passwort ein – dein Passwort erstellst du selbst
- Tippe auf „Log in“
Deine Anmeldedaten für die Fahrer-App und das FREENOW-Portal sind identisch.
So bleibst du in der FREENOW-Fahrer-App angemeldet
Hierfür musst du die „Cookie-Dateien“ in deinen Telefoneinstellungen aktivieren:
- Beende die App, ohne dich abzumelden (andernfalls musst du deinen Benutzernamen und dein Passwort erneut eingeben).
- Stelle als Nächstes sicher, dass auf deinem Telefon ein Internetbrowser installiert ist (Safari, Chrome, Opera, Firefox usw.).
- Sobald du einen Internetbrowser heruntergeladen/bestätigt hast, kannst du deine Cookie-Dateien aktivieren.
So aktivierst du deine Cookie-Dateien
- iPhone
- Klicke auf „Einstellungen“
- Klicke auf „Safari“ (oder einen anderen Browser deiner Wahl)
- Deaktiviere „Alle Cookies blockieren“
- Android
- Öffne deinen Internetbrowser
- Klicke auf „Einstellungen“ > „Website-Einstellungen“
- Klicke auf „Cookies“ > „Cookies zulassen“
Ich kann mich nicht bei meiner FREENOW-Driver-App anmelden
Die Anmeldung kann aus den folgenden Gründen fehlschlagen:
-
Du hast deine Zugangsdaten vergessen > Schaue hier.
- Dein Konto wurde gesperrt > Schaue hier, welche Gründe das haben kann.
- Dein Benutzername ist nicht deine E-Mailadresse > Beachte bitte, dass dein Benutzername eine E-Mailadresse sein sollte. Wenn du einen anderen Benutzernamen hast (z.B einen Namen/ein Wort), kann es sein, dass der Login-Prozess nicht richtig funktioniert. Sollte das der Fall sein, kontaktiere uns.
- Deine Fahrer-App ist nicht auf dem neusten Stand > Schaue hier.
Wenn du weiterhin Probleme beim Anmelden hast, kontaktiere uns.
Um den Chat zu öffnen, wähle in der App ☰ > Hilfe > Hilfecenter.