Ab dem 01.02.25 wird Freenow ‘Ride’ (Mietwagen) nicht mehr in der Stadt Berlin, Cologne, Bonn & Essen verkehren.
Hier sind ein paar Tipps, die du befolgen kannst, um sicherzustellen, dass du Fahrten über die Freenow Driver-App erhältst. Springe direkt zu der spezifischen Anweisung, indem du auf die Vorschläge unten klickst:
- Wie du den Standortzugriff erlaubst
- Wie du dich von "besetzt" auf "frei" schaltest
- Wie du Benachrichtigungen aktivierst
- Wie du Benachrichtigungstöne aktivierst
- Weitere hilfreiche Vorschläge
Zugriff auf den Standort zulassen
Um Fahrten anbieten zu können, benötigt die Freenow Driver App Zugriff auf deinen Standort. Dazu musst du die Einstellungen auf deinem mobilen Gerät anpassen.
Top-Tipp: Stelle sicher, dass auf deinem Gerät die neueste Version der App installiert ist.
iOS
- Wähle Einstellungen
- Scrolle nach unten, um die Freenow-App zu finden
- Wähle Standort
- Wähle Immer
Android
- Wähle Einstellungen aus.
- Scrolle nach unten, um den Abschnitt Apps zu finden
- Scrolle nach unten, um die Freenow-App zu finden
- Wähle Berechtigungen aus
- Wähle Standort aus
- Wähle Nur bei Verwendung der App zulassen aus
Freischalten
Um dich freizuschalten, schiebe den Kippschalter von links nach rechts. Die Schaltfläche wechselt zu grün. Das zeigt uns, dass du bereit bist, Angebote anzunehmen.
Aktivieren von Benachrichtigungen
iOS
- Gehe zu deinen Telefoneinstellungen und gehe auf Mitteilungen
- Wähle die Freenow Driver-App aus
- Vergewissere dich, dass der Kippschalter "Benachrichtigungen zulassen" auf der rechten Seite steht/eingeschaltet ist. Stelle sicher, dass die Sperrbildschirme, die Benachrichtigungszentrale und die Banner angekreuzt sind.
- Weiter unten sollten die Bildschirmtöne und Abzeichen nach rechts gedreht/eingeschaltet sein
Android
- Gehe zu deinen Telefoneinstellungen und klicke auf Benachrichtigungen.
Wähle Freenow aus - Vergewissere dich, dass der Schalter "Benachrichtigungen anzeigen" nach rechts geschoben/eingeschaltet ist
- Scrolle zum unteren Ende der Seite und wähle Push-Benachrichtigungen
- Wenn du dich auf der Seite für Push-Benachrichtigungen befindest, wähle Benachrichtigungsstil und wähle Ton und Pop-up aus dem Dropdown-Menü aus
- Wähle nun Nur während der Verwendung der App zulassen aus
Aktiviere Benachrichtigungstöne
Stelle sicher, dass du einen Benachrichtigungston erhältst, wenn du ein Angebot erhältst:
- Öffne die Freenow Driver-App
- Tippe auf das Menü-Symbol in der oberen rechten Ecke
- Tippe auf Einstellungen
- Wähle den gewünschten Ton
- Stelle sicher, dass die Tonlautstärke auf deinem mobilen Gerät aufgedreht ist!
Andere hilfreiche Vorschläge
- Überprüfe, ob du dich in deinem zugelassenen Servicegebiet befindest.
- Ziehe in Erwägung, in ein Gebiet in der Stadt mit höherer Nachfrage zu fahren.
- Vergewissere dich, dass dein Führerschein und deine Fahrzeugpapiere nicht abgelaufen sind.
- Vergewissere dich, dass du die Freenow-Fahrer-App verwendest (nicht die Freenow-Passagier-App).
Erhältst du immer noch keine Angebote? Wende dich bitte direkt an unser Driver Care Team. So kommst du zum Chat:
Um mit uns zu chatten, geh einfach in die App zu „Hilfe“ und starte eine neue Konversation. Wenn du Hilfe bei einer Fahrt brauchst, wähl bitte die entsprechende Buchung aus.