Es gibt zwei Möglichkeiten, unser Fahrer-Support-Team zu kontaktieren:
- Über die Freenow-App: Besuche unseren Hilfebereich und nutze den Chat für sofortige Hilfe, schnelle Lösungen und maßgeschneiderten Support.
- Über die Schaltfläche „Hilfe”: Diese findest du in der rechten unteren Ecke unserer Support-Seite – empfehlenswert, wenn du keinen Zugriff auf die Freenow-App hast.
Geschäftszeiten
Bitte beachte, dass unser Support-Team montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr für dich da ist.
Besuch in unseren Büros
Alternativ kannst du ebenfalls dein nächstgelegenes Standortbüro besuchen:
- Berlin - Zimmerstraße 78, 10117
Montag: 09:00-12:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00-14:00 Uhr
Freitag: 09:00-12:00 Uhr und 14:00-16:00 Uhr
- Hamburg - Neumühlen 19, 22763
Montag: 14:00-18:00 Uhr
Mittwoch und Freitag: 09:00-14:00 Uhr
- Köln - Alexianerstraße 2, 50676
Montag: 14:00-18:00 Uhr
Mittwoch und Freitag: 09:00-14:00 Uhr
- München - Fäustlestraße 1, 80339
Montag: 14:00-18:00 Uhr
Mittwoch und Freitag: 9:00-14:00 Uhr