Неделя выплаты зарплаты в Freenow длится с понедельника по воскресенье. Переводы вознаграждения за прошедшую неделю осуществляются по понедельникам.
Все доплаты за отмененные поездки и другие дополнительные надбавки включаются в еженедельный перевод.
Каждый сделанный перевод будет сопровождаться сообщением, отправленным на указанный при регистрации адрес электронной почты и содержащим счета за расчетный период.
Важно:
В конце месяца расчетный период будет длиться с понедельника до последнего дня месяца следующей недели, разделяя неделю на две части.
В случае, если последний день месяца выпадает на расчетную неделю, Вы получите два отдельных платежа и два счета-фактуры:
- Один счет с расчетными документами охватывает последние дни месяца.
- Второй счёт и платёжные документы охватывают оставшиеся дни недели нового календарного месяца в соответствующую расчётную неделю.
Я не получил оплату
Если ты не получил оплату, сделай следующее:
- Зайди на нашу страницу поддержки
- Нажми кнопку Помощь в правом нижнем углу
- Выбери Связаться, а потом Оставить сообщение
- Введи свое имя и адрес электронной почты, связанный с твоей учетной записью Freenow
- Выбери свою страну из выпадающего списка
- В поле «Основная причина обращения» выбери:
- «Оператор автопарка» > «Оплата за водителей не получена»
- Введи в поле для сообщения любую дополнительную информацию, которую считаешь важной
Наша команда рассмотрит твой случай и свяжется с тобой по электронной почте.