Non riceverai corse finché i tuoi documenti (KB e Licenza o sostituzione/seconda guida) non saranno aggiornati e approvati.
Puoi facilmente aggiornare i tuoi documenti tramite app. Premi il link di tuo interesse per leggere le istruzioni:
Una volta caricato, il nuovo documento dovrà essere verificato e approvato da Freenow. Generalmente questo può richiedere da 24 a 72 ore. Tieni presente che i documenti vengono verificati dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Ti consigliamo di non caricare documenti il venerdì o durante il weekend, per ridurre il tempo di attesa.
Una volta verificato, riceverai una email e una notifica direttamente sul tuo telefono per informarti.
In caso i tuoi documenti fossero scaduti, potrai ancora accedere all’app ma non riceverai corse finché non caricherai un nuovo documento. Ricorda che è tua responsabilità mantenere i documenti aggiornati.
Puoi verificare lo stato dei tuoi documenti nella sezione ‘Profilo’ > ‘Documenti’ nel menu dell’app.
Nota per patenti speciali (C e D): Se il tuo KB non ha scadenza e si rinnova con la patente, dovrai caricare una foto che mostri sia il fronte del KB che il fronte della patente.