Per quanto tempo posso guidare?
Posso usare un veicolo a noleggio?
Sono ammesse altre persone (oltre ai passeggeri) nel mio veicolo?
Come gestire le corse dagli aeroporti ed evitare sanzioni
Per quanto tempo posso guidare?
In generale, puoi guidare per tutto il tempo che vuoi all'interno del tuo turno - non c'è alcuna limitazione da parte di Freenow.
Sono le amministrazioni locali a stabilire i turni. A seconda della città, ci sono diverse opzioni per i tassisti.
Ricorda che è importante svolgere orari di lavoro ragionevoli, adatti alle tue esigenze e possibilità.
Posso usare un veicolo a noleggio?
Sì! Puoi utilizzare un veicolo a noleggio a condizione che il veicolo sia completamente assicurato e possegga tutte le caratteristiche di un taxi.
Se cambi veicolo, è tua responsabilità informare il nostro team di assistenza ai tassisti, in modo che i tuoi dati vengano aggiornati di conseguenza. Puoi anche aggiornare i tuoi dati tramite app, nella sezione 'Veicoli' del menu.
La mancata comunicazione costituisce una violazione dei nostri Termini e Condizioni e può comportare la sospensione del tuo account.
Sono ammesse altre persone (oltre ai passeggeri) nel mio veicolo?
Nell'interesse della sicurezza e del comfort dei passeggeri di Freenow, gli amici e i familiari dei tassisti non possono salire sul loro veicolo quando stanno lavorando.
Se sei online, assicurati di non avere altri passeggeri a bordo del tuo veicolo oltre al passeggero designato e ai suoi accompagnatori.
Come gestire le corse dall'aeroporto di Fiumicino ed evitare sanzioni
Le corse dall'aeroporto sono davvero importanti per i passeggeri. Dopo un lungo viaggio, contano su di noi per un rientro tranquillo, affidabile e veloce. Ecco perché è così importante portare a termine ogni corsa accettata dall'aeroporto: aiuta a soddisfare le aspettative dei passeggeri e a mantenere un livello di servizio professionale.
Per garantire la qualità del servizio, monitoriamo le cancellazioni e, se non vengono rispettati determinati criteri, ti avvisiamo. Se non ci sono cambiamenti, potresti perdere l'accesso alla coda virtuale all'aeroporto:
- Primo avvertimento: una comunicazione formale relativa ad attività insolite.
- Sospensione temporanea: problemi continui porteranno a una sospensione temporanea dalla coda virtuale dell'aeroporto. Durante questo periodo non riceverai corse in aeroporto.
- Sospensione a tempo indeterminato: in caso di comportamenti ripetuti che compromettono la qualità del servizio, l'accesso alla coda virtuale dell'aeroporto sarà sospeso a tempo indeterminato.
Il tuo accesso alle corse dall'aeroporto di Fiumicino è a rischio se:
- Accetti una corsa in aeroporto e la cancelli poco dopo, senza prima raggiungere il punto di prelievo e attendere il tempo richiesto (almeno 5 minuti) perché il passeggero ti raggiunga.
- Mostri un comportamento insolito che suggerisce un abuso del sistema della coda virtuale all'aeroporto (ad esempio, accettando e cancellando ripetutamente le corse).
NOTA: La coda virtuale è una funzionalità disponibile solo all'aeroporto di Fiumicino in Italia. Negli altri aeroporti in Italia, questa funzione non è disponibile.
Come da regolamento, negli aeroporti della regione Lombardia, non è possibile accettare corse tramite app o altri sistemi di dispacciamento.